ea censors its own support number its forums
c ++二分木の例
誰も電話しなければ、誰も苦情を言わないということです！
（ 編集者注： 3番目の段落で示したように、フォーラムで電話番号をブロックすることは、長年の慣行であると思われました。 ZiggyMoffがコメントに投稿したように、Valveは同様のことを行います。メールアドレスの電話番号を置き換えます。私はこれがどれほど一般的であるかを主張することはできませんが、それが愚かであり、ユーザーが適切なサポートに簡単に連絡できないことを知っています。
EAが最近脚光を浴びるようになったため、この手法は顧客とのコミュニケーションを望まないことをさらに示しているだけです。たぶんEAはそのようなことをどのように扱うかを再評価すべきです。）
EAの SimCity 佐賀はコメディの不足を提供していません。 MaxisのゼネラルマネージャーであるLucy Bradshawは、昨日、「地域を越えてプレイし、取引し、通信し、常時接続機能を愛している何千人もの人々の声を聞いている」と誇らしげに発表しました。どうやら顧客がサポートチームに連絡することさえできないようにする方法を見つけない限り、EAにも多くの苦情が寄せられているはずです。うーん…
EAフォーラムのメンバーであるLeLedgなどが、正当なものを作ろうとしている顧客について誤ってスレッドで発見したように SimCity EAは、カスタマーアシスタンスホットライン番号がフォーラムに表示されることさえ妨げています。数字866-543-5435を入力すると、アスタリスクに置き換えられます。これは、一般的に粗い言語をブロックするために使用される一般的なメッセージボード機能です。念のため、フォーラムの参加者は、完全に異なる電話番号に加えて、番号の他の並べ替えを入力しました。これは、EAの番号のみで検閲されています。
これは大きな誤解である可能性があり、この機能は SimCity 人々がフォーラムの番号をスパムするのを防ぐための大失敗。ええ、他の方法でEAに到達できる可能性が高いので、そうではありません。ほんの一握りの顧客は、ライブチャットセッションで担当者に話すことは効果的ではなく、電話をかけることを主張していることにすでに気付いています。 EAのサイトで実際に数字を追跡するのは無益な努力ですが、EAがその数字がフォーラムに表示されるのを目に見えないようにブロックしているという事実は、EAがすべてがうんざりしているように見せかけているように見えます シム 土地。
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EAがこれらの投稿を削除することを決定した場合に備えて、LeLedgは実行中の高揚感のスクリーングラブを共有することを決定しました。以下のギャラリーでそれらを確認してください。
Simcityフォーラムは、EAカスタマーケアの電話番号を検閲します。 （reddit）（ありがとう、デビッド！）
