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EVEのセキュリティチームが企業から質問を受けました
名前のないプレーヤーが最近禁止されました EVEオンライン マーケットプレイスでボットを実行している疑いがあるCCPのセキュリティチーム。マーケットボッティングのプラクティスには、非常に迅速に売買注文を作成できるスクリプトの実行が含まれます。この場合、1分あたり30件の注文です。このような任意のタイプの自動化の使用は反対です イブの 利用規約により、アカウントは一時的にゲームから禁止されました。
Kelduum Revaan、EVE大学（非常に大規模で好評な企業）のCEOであり、 イブの プレーヤーが参加したプレーヤー評議会（CSM）は、問題についてCCPに請願を試みました。彼らは開発者から受け取った応答に失望しているため、公開フォーラムに出て行きました イブの 監督と透明性の欠如のためのセキュリティチーム。
Kelduum Revaanは、自分の身元を隠すために「ジョン」と呼ばれている疑いのあるプレーヤーが間違っていたとは考えていません。 Kelduumのフォーラムでの投稿で：
…彼は駅トレーダーであり、非常に優れた人物であり、利用可能な一般的なツールとカスタムビルドツールを使用して、プロのようにEVEで取引市場をプレイしましたが、EVEクライアント自身とは関係なく、彼がこれまでに得た最も近い方法は、おそらくカスタムゲーム内ブラウザページを作成してワークフローを合理化することでした。つまり、彼はaltにログインし、一度に10〜20分間で約30件の注文を更新しました。
それは2秒ごとに注文を更新しますが、私にとっては非常に怪しいようですが、ジョンはボッティングを拒否し、問題をエスカレートしようと決め、市場での取引に使用したプロセスを検討のために提出しました。 Kelduumによると：
請願をエスカレートする彼の要求は拒否され、彼は再び請願しないように求められました。現時点ではISKも資産も削除されておらず、禁止は3ストライクポリシーの最初のステップであると述べられました。
ジョンが誤っていると信じていたこの禁止により、彼は去りました イブ 永久に。彼が去る前に、彼はEVE大学に3,170億ISKを寄付しました。 EVE大学は、この多額の資金を使用しても問題ないことを確認したかったため、 イブの セキュリティチーム：
E-UNIディレクター請願書：今週、EVE大学は3,170億iskを超える寄付を受け取りました（…）そのISKの大部分をこのキャラクターに移しました（…）。
転送のサイズが原因で、iskがすべて合法であり、何らかの不正行為によるものではないことを再確認したかったのです。 ISKはこのキャラクターにとどまり、お客様からご連絡があるまで触れられません。
通常、このサイズの寄付は受け取りませんが、ご安心ください。ご清聴ありがとうございました。
セキュリティチームは、問題のお金がセキュリティ問題に関連していると主張して没収することで対応しました。現時点では、正確な返信がありません。 イブの EULAは、GMからの回答を公開フォーラムに投稿します。
Kelduumはこの問題に関する彼自身の請願書を提出しました。
私の懸念は次のとおりです。
1.それが発生したプレイヤーは、禁止から戻った後、かなり公然と辞め、彼が不当に「良すぎると罰せられる」（言い換え）と感じたため、キャラクターをバイオマス化しました。これは会社の常識であり、彼はCCPシーガルの用語を使用する「イネーブラー」および「インスティゲーター」の両方でした。
2.経営陣内では、彼が退職する前にISKをすべて企業に寄付し、数千億の地域に多くのISKがあったことも知られています。
3.たとえば、RMTまたは同様の方法で購入した部分ではなく、残高全体が削除されたのは異常なようです。ただし、この方法で削除すると、とにかくマイナスのバランスが残ります。
4.それらの同じ経営者が私と同じ質問をしている-彼がすでに罰されていた場合、その有効性について問い合わせた後、1週間後ではなく、なぜその時点でISKが削除されなかったのか？
5.プレイヤーベースがこのことを知るのは時間の問題であり、さらに質問を投げかけます。その時点でISKを削除しないことは、合法的に取得されたことを示唆し、代わりに「CCPは何らかの理由でE-UNIにお金を持たせたくない」ことを示唆しています。
上記の引用はすべて、EVE Universityのフォーラムのこの投稿から引用しています。オン イブの 公式フォーラムでは、テーマに関するスレッドが開始され、CCP Sreegs（EVE開発者）はスレッドでこれに返信しました。
他のフォーラムで行われている主張には多くの間違いがあります。これは、これらの投稿の著者がよく知っているトピックだと思います。ここに、前夜の観点から懸念する必要がある事実を示します。
1）ジョンはボッティングしていました。それは論争に近いものではありません。
2）EVE-Uに到達する前にiskを削除しないというエラーをコミットしました。ただし、この問題を修正し、ログに、iskを受け取る前または請願する前に、それが議論および承認されたことが示されています。 EVE-Uに謝罪しましたが、請願は可能な限り高くエスカレートされ、決定は残りました。通常、この情報は彼らのビジネスではないため、彼らと共有することはできません。
3）これらの苦情に対するセキュリティディレクターよりも上位の唯一の権限は、エグゼクティブプロデューサー、次にCEOです。これはカスタマーサービス部門よりも高いレベルのエスカレーションであり、IAは自動的に作業を確認します。最高の合理的な当局よりも上位にエスカレートできるはずだと思う理由はわかりませんが、事実、このチームはかなりの監督下で運営されています。ここでの問題は、この特定のCSMが自分がループ内にいないと感じていること、つまり率直に言って、秘密を処理するユニットでビジネスを行う唯一の適切な方法であると考えています。率直に言って、私たちはここで行われた申し立てに少し不安を感じています。これは、投稿者が可能な限りあらゆるリソースを使い果たすまで待ってから、エスカレーションパスの欠如を嘆いたためです。希望する答えが得られないということは、エスカレーションパスが不足しているわけではなく、そうなることもありません。
フォーラムの投稿には、ゲーム内セキュリティの問題に関してCCPが下した決定に対する洞察と透明性を求める人々でいっぱいです。誰も詐欺師と遊ぶことを望みませんが、人々は彼らが公正な揺れを与えられていることも知りたいです。 CCPは、個人的なメッセージや情報を開示するよう求められる立場にありますが、これは企業としての良い場所ではありません。彼らは議会ではありません、そして、人々が問題に関してこのように積極的であることは本当に強烈です。 CCPが顧客と締結しているプライバシー契約を考慮する必要があります。すべてをただ公開することはできません。
サンシャインは、使用できる最高の消毒剤だと思います。プライベート通信と企業秘密を含むログを表示することは別として、これがどのように行われるかはわかりません。これが、私たちがそもそもこの立場にいる理由です。私たちがテーブルの上に物を置くことができない立場にいることを知っているとき、不正行為をほのめかすのは簡単です。また、ささいなことです。
プレイヤーが指摘している他のことは、これがグーンスワーンのような恐ろしい企業に起こった場合、だれも不正行為の可能性があると呼ばれることについて誰も目をつぶらないということです。 EVE大学は広く優れた企業と見なされているため、メンバーの1人が不正行為をすると考えるのは困難です。もちろん、CCPは誰が関係していても同じように問題を処理しなければなりません。
私はこの状況が実際の不正行為の核心に本当に切り込んでいると思います。この場合、実際にはEVE-Uを異なる方法で処理するように求められていますが、これは本質的に不正行為です。この点での我々の行動は正反対を示しています。
投稿はしばらく続きますが、人々はCCP Sreegsがこの例でボッティングの十分な証拠を提供しなかったと非難しています。 CCPは、プレイヤーが禁止されている理由を伝えるより良い仕事をする必要があり、もし彼らが確固たる証拠を持っているなら、彼らの判断を裏付けるために。 CCP Sreegsは、同じフォーラムスレッドでこれらの増大する申し立てに対応しました。
ポリシーを作成しませんでした。しかし、私のチームに対して平等にされているとんでもないほのめかしが、何らかの形で誰かが誤って何かを確信していない場合であるとは思わない。何かを信じないときは、インターネットを駆け巡ってみんなにそれを知らせる必要はありません。意見の相違私は気にしません。私が得た説明が気に入らないので、わざわざ私のチーム、私の評判、会社に損害を与えようとしています。
最後に、CCP Sreegsは別の投稿で現在の立場を明確にしようとしています。
EVEサーバーから提供された実際の経験的証拠に基づいて、ボッターとRMTerに対してアクションを起こします。インターネットに投稿されたブログに基づいて禁止することはありません。また、長年のポリシーに従って、その存在を確認または拒否するかどうかについて個々の行動について議論することもありません。
ソフトウェア開発ライフサイクルフェーズとはしばらくの間ボッティングとRMTに取り組んでおり、数値は急降下していることを示しています。このデータにアクセスできるのは私たちだけだとすれば、それ以外のことを述べる人は単に推測にすぎません。第三者によってインターネット上で公開された記事の量がそれを変えることはありませんし、陰謀の群衆がすでに過活動している投機マシンにターボを押し付けるのを止めません。
ここに調査するものがあれば、調査します。それまでの間、私たちは今後数週間以内にいくつかの面白い新しい情報を公開するブログに取り組んでいます。
ほら、人々-それは本当のお金ではなく、私たちは国家安全保障の問題について話していません。はい、 イブ ハードコアであり、人々はそれを非常に真剣に受け止めていますが、それは単なるゲームであり、製品です。開発者には、顧客に関するすべての情報を開示しないという義務があります。このような問題について完全に開示できると考えるのは非現実的です。彼らは、ジョンがしていることは間違っていると判断し、14日間彼を禁止しました。
彼らは、彼が規則に違反していると判断した理由について少しずつ詳しく説明する必要はありません。人々がなぜこれに怒っているのか理解できます。 3,170億ISKを集めるには、非常に、非常に、非常に、非常に長い時間がかかります。 年数 、 多分。それは大したことです。もし私がそのプレイヤーだったら、何が起こっているのか知りたいです。ジョンはこの問題についてフォーラムに投稿していませんが、他のプレイヤーが不正に泣いているだけです。彼らは実際に何が起こっているのか知る必要はありません。
私はCCPに連絡してこの問題についてコメントすることができました。これは彼らが言わなければならなかったことです。
ISKがプレイヤーから喜んでISKを削除するときはありません。彼らが何か間違ったことをしていない限り、ポリシーによって強化されているように、それはより多くの義務です。誤検知が発生した場合は、頼りにし、エスカレーションします。セキュリティチームは、法務および内務を含む多くの部門と共同で作業し、「物事を正しく行う」ことを確認し、プロセスを継続的に評価します。 「説明責任」に関しては、セキュリティチームは最終的にはエグゼクティブプロデューサー、法務部門、そしてもちろんCEOに守られます。
私たちにとって、特定のセキュリティ調査やアクションについて第三者と話し合わないことがベストプラクティスです。 CCPはおそらくすべてのゲーム業界で最もオープンでコミュニケーションのある企業の1つですが、効果を上げるには会社の一部の領域を少し秘密にしておく必要があります。ボッターとRMTerは、私たちから学べる方法論を細かく取り、検出を回避する方法を変更します。 EVEの健全性とEULAを守るプレイヤーの利益のために、戦術と戦略の面で一部の人々が望むほど透明ではないことが実際に最善です。
結局、CCPはすべてを一緒に持っているようで、彼らは自分たちのゲームで何をしているかを知っているようです。一部のプレーヤーがこの問題に怒っているのは残念ですが、CCPが誰かが間違ったことを言うと決めた場合、別のプレーヤーがその練習をエミュレートする方が簡単です。すべての詳細を知らないのはうんざりするかもしれませんが、もしそれがすべての人にとってゲームを良くするなら、私は機密情報が差し控えられているのです。
どう思いますか？ CCPは、ゲームの弱点とプレイヤーのプライバシーを保護するために、あるものを秘密にしておく権利がありますか、それともプレイヤーまたはその企業が関与する場合、プレイヤーはすべての情報にアクセスできるべきですか？
EVE-UNIボッティング論争（三谷）
