saas testing challenges
SaaSテストの概要：
従来の方法であろうと新しい方法であろうと、あらゆる形式のテスト方法の実装を開始するには、その特定のテスト方法の詳細をすべて知る必要があります。
これは、アプリケーションのテスト方法をより適切に実装するのに役立つだけでなく、そのテストツールを最大限に活用できるため、適切な知識と理解として必要です。
「SaaSテスト」について聞いたことがあるかもしれません。上手、 SaaS （サービスとしてのソフトウェア）、 PaaS （Platform as a Service）および IaaS （Infrastructure as a Service）は、の3つの分類されたモデルです。 クラウドコンピューティング 。
この記事では、SaaS形式のテストを理解するのに役立ついくつかの基本的な質問に回答し、そのプロセス、実装、課題、およびその他の多くの側面についても説明します。
それでは、非常に基本的な最初の質問から始めましょう。
学習内容：
- SaaSとは何ですか？
- SaaSテストとは何ですか？
- SaaS実装の手順とベストプラクティス
- SaaSテスト方法論の焦点を理解する
- SaaSアプリケーションテストの課題
- SaaSプラットフォームテストのベストプラクティス
- SaaSテストツール
- 結論
- 推奨読書
SaaSとは何ですか？
と呼ばれる サービスとしてのソフトウェア SaaSは、インターネットを介して顧客が簡単に利用できるため、組織がそれぞれのコンピューターでアプリケーションを実行およびインストールする必要性を回避し、ハードウェアの取得、インストール、保守、およびサポートのコストを削減できます。
SaaSテストとは何ですか？
業界や研究コミュニティでのクラウドコンピューティングの概念の進歩に伴い、SaaSプラットフォームもクラウド上で多様なサービスを提供することで注目に値する場所を獲得しました。アプリケーションの開発プロセスが完了すると、SaaSアプリケーションのテストが開始され、サービスを選択したソフトウェアの種類に基づいて、テストサイクルの全期間が決定されます。
さらに、定義形式で言うと、SaaSプラットフォームのテストは、さまざまな検証アクティビティを実行してソフトウェアの品質を保証する方法として定義されています。
これらには、パフォーマンス、セキュリティ、データ統合、スケーラビリティ、信頼性などのテストが含まれます。CiscoWebEx、Google Appsなどは、インターネット上で簡単にアクセスでき、インストールを必要としないSaaSアプリケーションのいくつかの有名な例です。
この競争の激しい世界では、企業はSaaSモデルを使用したクラウドコンピューティングとソフトウェア配信に向けて継続的に移行しています。 「オンデマンドサービス」や「ペイパーユース」などのメリットが、その背後にある主な理由です。
以下にリストされているのは、SaaSアプリのテストを選択する理由です。
- 信頼性、スケーラビリティ、および可用性の向上
- ソフトウェアの展開と保守のコストの削減
- 簡単な障害回復
- アクセシビリティの高いソフトウェアの迅速な展開
- 使用ごとに支払う
- 新規テナント追加時の継続的なアップグレードテスト
- 内部システムの依存関係は多くのレベルに削減されます
- リソースのスケーリングと価格設定の柔軟性
- SaaSアプリケーションは簡単に更新およびアップグレード（新しいリリース）され、顧客が利用できるようになります。
上記の説明から、SaaSアプリケーションのテストは、基本的に、セキュリティ、互換性、パフォーマンスなどのさまざまなコンポーネントに関するSaaSアプリケーションの検証であることが容易に理解できます。 SaaSテストは、最速でより効果的な製品を提供すると考えられていますが、複数のステップで多くの品質保証が必要です。
SaaSと従来のテスト：
SaaSアプリケーションのテストは、従来のテストへのアプローチにいくつかの類似点がありますが、SaaSは従来のテストよりも難しいと考えられています 。
この声明を正当化するいくつかの要因を見てみましょう。
- 製品は非常に速い速度で配達されるため、「品質保証」が懸念事項になります
- SaaSアプリケーションの構成可能なコンポーネントと構成不可能なコンポーネントを処理するには、ビジネスとドメインに関する十分な知識が必要です。
- SaaSアプリケーションテスターは、ユーザーがそのようなアプリケーションのすべての利点を利用できるようにするために、包括的なテストを受けます
- テスト環境は、アプリケーションの自動展開、実行、および検証をサポートする必要があります
- SaaSテストには、次のような従来のテストに勝る利点もあります。
- アプリケーションのメンテナンスとアップグレードのコストが低くなります
- リスクが少ないため、新しい革新的なアイデアの採用により重点が置かれます
- 使用ごとに支払う
- ソフトウェアをインストールしなくても、インターネット経由で直接簡単にアクセスできます。
SaaS実装の手順とベストプラクティス
SaaSの基本を理解したところで、さらに進んでその開発ライフサイクルを理解しましょう。その前に、考慮する必要のあるいくつかの重要なパラメータを知っておく必要があります。これらは、SaaSを実装するために必要な手順です。
以下のリストは、より良いアイデアを得るのに役立ちます。
- 企業によるSaaSの実装を選択する理由について明確な考えがあるはずです
- より良い結果を達成するために早い段階で目標を特定するのと同様に、ビジネスを明確に理解することが必要です。
- ビジネス要件とSaaSを実装する理由を満たすために、事前に手順と手順を計画します
- この実装に関与するチームには、業界のベストプラクティスをよりよく理解するとともに、SaaSの概念に関する深い知識を持つ開発者が必要です。最良の結果を得るには、チームメンバーは複数のテクノロジーに関する専門知識を持っている必要があります
- また、ソフトウェアサービスの提供時にサポートやドキュメントがほとんどない状況を回避するために、チームにはITプロフェッショナルが必要です。
- 契約に署名する前に、サービスレベル契約の条件を明確に理解する必要があります
- インフラストラクチャを構築する際は、スケーラビリティ、セキュリティ、ネットワーク帯域幅、バックアップ、リカバリなど、いくつかの主要なパラメータを念頭に置いてください。
- 災害復旧の計画は、それがアプリケーションの中止の理由にならないようにするために行う必要があります
- ソフトウェアサービスの提供後の問い合わせに対処するために、適切なカスタマーサポートコールセンターを設立する必要があります。
上記の点に加えて、支払い基準、訓練を受けた従業員、退出カテゴリー、ドキュメントなど、SaaSを実装する前に考慮すべき要素がいくつかあります。
SaaS開発ライフサイクルに関連するステップを簡単に理解する ：
ほとんどの場合、アジャイル開発手法が使用されますが、プロジェクトの特定の要件にも依存します。図に示されているように、SaaS開発ライフサイクルには6つのフェーズが含まれます。
以下に、簡単な紹介を含むフェーズを示します。
- 構想段階 ここでは、さまざまな市場調査の結果として、ビジネスニーズと機会が特定されています。
- プラットフォーム評価フェーズ 適切な調査と、パフォーマンス、セキュリティ、スケーラビリティ、ディザスタリカバリなどの計画された機能の実装の成功を保証します。
- 計画段階 プロジェクト計画、仕様、スタッフなど、収集されたすべての情報を、開発者が必要とする技術仕様に形式化することが含まれます。
- 購読フェーズ アーキテクチャ、価格設定、ディザスタリカバリ戦略などの重要な決定は、サービスの高可用性を確保するために最終決定されます。
- 開発段階 名前が示すように、さまざまな形式のテストを含む開発環境がセットアップされます。 SaaSアプリケーションは、常に高負荷で動作することが期待されているため、 SaaSの負荷とパフォーマンスのテスト 重要な役割を果たす。
- 運用フェーズ このフェーズでは、サービスが展開されます。ただし、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、サポートの問題を減らすために、アプリケーションには頻繁な更新とセキュリティチェックが必要です。
上記の説明は、SaaS開発ライフサイクルの背後にある簡単なアイデアを提供しました。ただし、プロジェクトごとに異なる方法を選択し、ライフサイクルにばらつきがある可能性があります。
SaaSテスト方法論の焦点を理解する
SaaSテストは常に中心的な段階にあり、このモデルに基づいて構築されたアプリケーションが期待どおりに機能していることを確認する方法を使用します。
アプリケーション、インフラストラクチャ、およびネットワーク SaaSテストのコアコンポーネントと見なされます。 SaaSテストが焦点を当てている複数の重要な領域があります。
以下にその一部を示します。
- ホワイトボックスと ブラックボックステスト の一部として コンポーネントテスト
- アプリケーションが要件に従って機能しているかどうかを厳密にチェックする機能テスト
- 統合テスト SaaSシステムと他のシステムとの統合をチェックするために実行されます
- 新しいテストケースで探索的テストを実行します
- インフラストラクチャとセキュリティテストの一環として、ネットワークセキュリティ、セキュリティの脅威、整合性、およびアクセシビリティをテストします
- SaaS接続の品質を確認し、移植性と互換性に関してユーザーインターフェイスをテストします
- アプリケーションでのアップグラデーション、リリース、およびデータ移行には、適切なものが必要です 回帰試験
- 信頼性テストは、リアルタイム展開での失敗のリスクを減らすために実行されます
- ネットワークのセキュリティを確保するために、可能なすべてのテストが実行されます
- SaaSアプリケーションは負荷が高いと予想されるため、複数の環境でピーク負荷時のアプリケーションの動作を検証するには、パフォーマンスとスケーラビリティのテストが必要です。
- さまざまな人がさまざまなブラウザでアクセスした場合のアプリケーションの互換性をテストする必要があります
- 新しい機能が追加されたり、古い機能が更新されたりするたびに、SaaSアプリケーションの継続的なアップグレードテストが必要になります
- APIテストは、ドキュメントの機能、セキュリティ、完全性、およびパフォーマンスを確認するために実行されます
- 顧客からの問い合わせ、支払い、請求は、運用テストの一環として処理されます。
より良いアプリケーションでは、より困難な課題が発生します。 Saasシステムはインターネットを介して顧客から直接アクセスされるため、セキュリティ上の懸念が心配の主な理由です。この懸念にもかかわらず、多くの企業はその利点のためにSaaSアプリケーションを採用しています。
SaaSアプリケーションテストの課題
課題はプロジェクトの種類によって少し異なる場合がありますが、SaaSアプリケーションのテスト中に発生する一般的な課題をいくつか見てみましょう。
- 非常に短い期間で頻繁にアップグレードとリリースを行うと、アプリケーションの有効性とセキュリティを確認する時間が短くなります。
- アプリケーションのユーザーインターフェイスに関連付けられているバックエンドコンポーネントが検証されない場合があります
- 同時に異なるユーザーの行動があるため、プライバシーを保護し、顧客データの交換を防ぐことは非常に困難な作業になります
- SaaSアプリケーションにパフォーマンステストが必要な理由について説明しましたが、この点での主な懸念事項と課題は、最もアクセスの多い領域を特定し、さまざまな場所の多数のユーザーでそれらをテストすることです。
- SaaSアプリケーションの統合と移行の際、テストデータのプライバシーと整合性を維持することは非常に困難になります
- 新しいリリースが作成されるたびに、SaaSテスターは、使用状況、ユーザー数、アプリケーションの機能など、すべてのライセンス要素をテストする必要があります。
- アプリケーションの標準化はありません。
これらの課題を克服するために、次の手順を採用できます。 これらのプログラムはプロジェクトの要件によって異なる場合がありますが、いくつかを見てみましょう。
- スクリプトを自動化して、頻繁な更新の課題に取り組みます
- 観察に基づいて、より頻繁にアクセスされるアプリケーションの領域を決定します。これは、制限時間に制限がある場合に、より良いパフォーマンステストに役立ちます
- SaaSアプリケーションのデータセキュリティのために、統合時に強力な暗号化をお勧めします。
SaaSアプリケーションは日々人気を集めており、SaaSテストは高水準のアプリケーションを提供することで知られています。
Windowsでmkvファイルを再生する方法
SaaSプラットフォームテストのベストプラクティス
課題を理解した後、を見てみましょう SaaSベースのアプリケーションをテストするためのベストプラクティス ：
- さまざまな組織パターンを観察することにより、SaaSテストの取り組みを強化します
- 強力なハードウェアアプリケーションを使用して、追加のリソースでアプリケーションのパフォーマンスを認識します
- SaaSアプリケーションに必要なテスト要件に完全にアクセスできることを確認してください
- 時々、複数の環境から同時ユーザーを追加してワークロードを増やし、アプリケーションのパフォーマンスをテストします
- テスト要件仕様を取得した後、事前にテスト計画を作成することをお勧めします
- 特に統合と移行の際には、セキュリティ上の懸念を頻繁に確認してください。
従来の方法と比較して、SaaSモデルは、テスト方法論を実行および完了するための期間が短くなります。したがって、従来の方法論と比較して、テスト要素の多くが排除されます。これを組み込む最良の方法は、アジャイル手法を採用し、自動化テストツールを可能な限り利用することです。
SaaSテストツール
機能テスト、パフォーマンステスト、単体テストなどのテストの基本要素とは別に、SaaSテスト方法には、アプリケーションのセキュリティに関連するいくつかの考慮事項も含まれています。
SaaSテストツールのアイデアを簡単に説明しましょう。
＃1）PractiTest
このテストツールは、エンドツーエンドのテストソリューションを提供するだけでなく、ユーザーが開発およびテストプロセスを制御できるように設計されています。このテストツールの主な機能を以下に示します。
- さまざまなレベルの組織とのコミュニケーションを確保します
- それぞれのプロジェクト、そのテストプロセス、および情報を管理する方法を提供します
- プロジェクトのステータスを常に提供します
- 他の利害関係者への関連するコミュニケーションを管理します。
＃2）qTest
これはクラウドベースのテスト管理ツールであり、組織が簡単なコミュニケーションとスケーラブルなテスト管理ソリューションのために使用します。このテストツールの主な機能は次のとおりです。
- さまざまな場所のチームを調整して学び、支援するのは簡単です
- メモ、表記を追加し、詳細な欠陥シートを作成する機能があります
- 簡単な共有オプションで無料のトレイルを利用できます
- このツールを使用すると、プロジェクトスケジュール、テストケースのドキュメント、欠陥シート、テストケース、およびテスト結果の管理だけでなく、適切な計画を立てることができます。
- このツールには、プロジェクトの進捗状況、クエリ、および有用なレポートを表示するための適切なダッシュボードがあります。
＃3）QMetry
このツールはインターフェイスとして機能し、プロジェクト要件をテストケースおよび欠陥にリンクします。これは、プロジェクトの進捗状況とトレーサビリティのエンドツーエンドのカバレッジに役立ちます。
その機能の一部は次のとおりです。
- 要件が時々変化する場合、このツールは古いテストケースを使用するための多くの柔軟性を提供します
- テストケースの結果とステータスは、テストケースの実行時に記録できます。
- 実行ページは、必要に応じてリアルタイムでテストケースを編集するために利用できます
- また、リンクを使用して欠陥を管理します。特定のテストケースに対して以前に記録されたすべての問題は、簡単に見つけることができます。これは、重複した欠陥ログの繰り返しを回避するのに役立ちます。
これは、各ツールの簡単なアイデアにすぎません。それぞれの機能はさらに多く、各ツールを学ぶと明らかになります。
結論
この記事では、SaaSテストについて知っておく必要のあるほぼすべての側面について説明しました。クラウドテストの進歩に伴い、人々はこのテストのさまざまな側面とその課題についても学びました。
著者について： これはSushmaSによるゲスト投稿です。彼女はMNCでシニアソフトウェアテストエンジニアとして働いています。
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