10 steps improve software quality improving process
ソフトウェアテストは、ソフトウェア品質を向上させるために重要です。このチュートリアルでは、プロセスモデルと、ソフトウェア品質を向上させるためのテストプロセスを改善するための10のステップを示します。
ソフトウェア製品は、顧客からの特定の要件を満たすように開発されていますが、多くの場合、誤った要件、コミュニケーションのギャップ、理解のギャップ、タイムラインの問題、不完全な技術知識、またはスキルの低い人々などのいくつかの理由により、欠陥製品になります。システム。
これにより、ソフトウェア製品がバグ、欠陥、またはエラーにさらされます。この種の問題を回避または防止し、ソフトウェア製品の品質を維持するには、ソフトウェアテストが非常に重要です。
この記事では、さまざまなモデルと、ソフトウェアの品質を向上させるために従うことができるいくつかの簡単なソフトウェアテストプロセスの改善手順について説明します。
ソフトウェアテストは、ソフトウェアが特定の要件を満たしているかどうかを評価するプロセスであることを私たちは知っています。このプロセスでは、高品質の製品を提供するために多くの技術とモデルに従います。しかし、それでも、ソフトウェアの品質を向上させるために改善できる領域はほとんどありません。
- プロセスは継続的に改善されるはずです。これらの手法が選択され、実装されます。
- デミングホイール（PDCAサイクル）が最も一般的に使用されている手法です。
- テストプロセスの品質が向上すると、メンテナンスコストが削減されます。
学習内容：
モデルの種類
以下の2つのモデルがあります-
- プロセス参照モデル： 評価の一環として成熟度測定を実行し、組織の能力を評価します。
- コンテンツ参照モデル： 組織の機会のビジネス主導の評価を改善します。 例えば、 ベンチマーク手法。
プロセスモデル
4つのプロセスモデルがあります。
＃1）TMMI：成熟度モデルのテスト
テスト成熟度モデルには、以下に示す5つのレベルがあります-
- レベル1：初期
- 正式なまたは文書化された構造化テストはありません。テストと開発は、コーディング後にアドホック形式で行われます。
- テストフェーズとデバッグフェーズは同じと見なされます。
- レベル2：管理
- テストは、デバッグとは別に実行されます。
- テストポリシーと目標が設定されています。
- 基本的なテスト手法を実装します。
- レベル3：定義済み
- テストプロセスは開発プロセスに統合され、正式な標準、手順、および資料に文書化されます。
- レベル4：測定
- テストプロセスは、組織レベルで効果的に測定および管理されます。
- レベル5：組織化
- テストプロセスからのデータは、欠陥を防ぎ、プロセスを最適化するために使用できます。
＃2）CTP：重要なテストプロセス
- 12のテストプロセスがあります。
- これはコンテキスト主導型であり、課題が特定され、優れたプロセスの属性が認識されます。
- それは適応可能です
- これには、ベンチマークのメトリックの使用が含まれます。
＃3）TPI Next
- 16のプロセス領域を定義し、それぞれがテストプロセスの特定の側面をカバーします。
- 成熟度レベルには、初期、制御、効率、最適化の4つがあります。
- チェックポイントは、各レベルにアクセスするために定義されています。
- 調査結果は、成熟度メトリックを使用して要約および視覚化されます。
- 調整することができます。
＃4）ステップ
- 体系的なテストと評価のプロセス。
- コンテキスト参照モデル。
- 特定の順序で発生するために改善を必要としません。
- 要件ベースのテストを使用します。
- テストは、要件フェーズ中に開始され、リタイアメントまで続くライフサイクルアクティビティです。
- 欠陥は早期に検出され、分析されます。
- テスターと開発者は協力します。
- テストは、要件および使用モデルとして使用されます。テストウェアの設計はソフトウェアの設計につながります。
ソフトウェアの品質を向上させる手順
ステップ1）改善プロセスを開始する：
- 目的、目標、範囲、および適用範囲は、利害関係者によって合意されます。
- 成功基準を定義する必要があります。
- 改善を測定するための方法を確立する必要があります。
ステップ2）現在の状況を診断する：
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- 無料の評価アプローチが実施され、テスト評価レポートが作成されます。
- これには、現在のテスト手法の評価とプロセス改善のリストが含まれています。
ステップ3）改善を実施するために行動する：
- トレーニングとメンタリングが行われます。
ステップ4）改善計画から学ぶ：
- 期待される利益に加えて、どの利益が受け取られたかを特定します。
- モニター
上記の最初のステップ、つまりプロセスを改善することによってソフトウェア品質を改善する方法に焦点を当てましょう。
ソフトウェアテストプロセスの改善
ソフトウェアテストは、要件が満たされているかどうかを確認するために製品をテストするだけでなく、品質管理と保証のプロセスでもあります。
- 品質管理： 欠陥の検出と修正の方法。
- 品質保証 ：製品が管理されている場合の欠陥防止の方法。
ソフトウェアテストの利点を以下に要約します。
- ソフトウェアテストでは、実際の製品をテストして、適切な製品を構築しているかどうかを確認します。
- 開発プロセスが品質基準によって達成されているかどうかをチェックします。
- 製品が顧客によって指定されたすべての要件を満たしていることを確認します。
- ソフトウェアテストは、最終製品の完全性、正確性、および一貫性に重点を置いています。
- プロセスチェックを通じて、製品を構築しているかどうかをチェックします。
- ソフトウェア製品に欠陥がないことを確認する責任があります。
次に、ソフトウェアテストプロセスを改善して高品質のソフトウェア製品を実現するためのさまざまな手順と手法について説明します。
＃1）要件仕様書の入手可能性
要件管理の最初の目標は、クライアントとソフトウェア開発チームの間に相互認識を構築して、定義されたソフトウェアプロジェクトのすべての要件に焦点を当てることです。要件管理の主な成果は、要件仕様書です。
要件仕様書には、ソフトウェア製品の開発に必要なビジネスニーズのすべての技術的/非技術的要件が説明されています。
ソフトウェア開発ライフサイクルのほとんどの場合、これらの重要なドキュメントは、スプリント計画の開始時に欠落しているか、不十分であるか、利用できないため、求められるものと提供されるものとの間に大きな矛盾があります。
したがって、これらの抜け穴を根絶するための最初のステップは、テスターが最初から完全な要件を理解するのに役立つため、ビジネスユーザーからこれらの重要なドキュメントを取得することです。
要件の分類：
プロジェクト全体が要件のみに依存しているため、顧客からこれらのドキュメントを早期に入手できるようにすることは、ソフトウェアテストプロセスを改善するための非常に良い方法です。
主要な要件文書には、次のものが含まれます。
- SRS（ソフトウェア要件仕様）： これは、プロジェクトのソフトウェア要件とハードウェア要件の両方を含む、目的、範囲、機能要件と非機能要件を説明しています。 。
- HLD（ハイレベルデザイン）： このドキュメントは、仕様をソフトウェアの論理表現またはグラフィック表現に変換して実装することです。 。
- RTM（要件トレーサビリティマトリックス）： これには、ユーザー要件とテスト検証ドキュメントまたはテストケースドキュメントの要件マトリックスマッピングが含まれます。 。
＃2）要件の議論へのチームの関与のテスト
プロジェクトを成功させるための基本的な鍵の1つは、すべての設計、開発、およびテストチームメンバー間の明確で効果的なコミュニケーションです。
テストチームは、アプリケーション設計や要件定義セッションを含むすべての主要な会議と設計会議に参加する必要があります。これにより、テストチームは次のタスクをより洗練された方法で改善できます。
- テスト戦略文書の準備。
- テスト計画文書の作成とテストの労力見積もり。
- テスト活動のテストチームの計画。
- テストケースの作成。
- 自動化テスト用に作成するテストスクリプト。
- バグレポートの作成。
- バグレポートツール（Jira、Bugzilla、QCなど）によるバグ管理
すべてのチームメンバー間で相互理解と協力が必要です。これにより、チームメンバーは、同じIT標準と手法に従って作業し、各チームメンバーの作業を尊重して高品質の製品を作成することにより、共同の視覚化を期待できます。
＃3）明確なスコープ
ほとんどのソフトウェアでは、IT業界はアジャイルモデルに従っているため、包括的または単純に定義されたスコープが顧客から提供されることはほとんどなく、開発サイクルの間に要件を変更し続けます。
これにより、開発チームとテストチームの間の理解にギャップが生じ、結果が常に予測どおりになるとは限りません。
ソフトウェアテストプロセスを改善するには、明確な範囲が常に存在し、テストチームは要件全体を認識し、ソフトウェアテストを開始する前に完全に理解している必要があります。これは確かに常により良い結果を生み出すのに役立ちます。
プロジェクトの完全な範囲/目的を理解することは、必要なテストのレベル/タイプまたは強度を判断するのにも役立ちます。
＃4）テストの計画と実行
このフェーズでは、要件、手法、会社の標準、ドキュメント、機能の説明、およびテスト中に発生する可能性のあるリスクの定義を含む、完全なテストプロセスを指定します。
テスト計画自体は完全なプロジェクトであり、次の重要なタスクに分割して高品質の製品を実現するように設計されています。
＃1）テスト戦略： これらの手順内でテストのニーズを実行するには、テスト手順の高レベルの説明/ドキュメントを作成する必要があります。テストチームは、これらのドキュメントによって定められたアプローチに従います。テスト戦略ドキュメントはテストマネージャーによって作成され、頻繁に変更されない静的ドキュメントです。
以下に、テスト戦略ドキュメントのコンポーネントを示します。
- テスト範囲
- テストアプローチ
- テストのためのツールとテクニック。
- 構成
- 環境の詳細
- ソフトウェア、IT標準
- テスト完了スケジュール
- 例外
＃2）テスト計画： テスト戦略文書を作成した後、テストリーダーは、SRS文書から派生したマスターおよび詳細なテスト計画を準備する必要があります。
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テスト計画では、次のことを説明しています。
- 何をテストしますか？
- テストする方法は？
- いつテストしますか？
- 誰がテストしますか？
要件が急速に変化している場合は、明確で詳細なテスト計画を立てることを強くお勧めします。テストの失敗は、主にテスト計画の計画改訂を実行しなかったことが原因です。
テスト計画の機能は次のとおりです。
- テスト計画ID
- 前書き
- テスト項目
- テストする機能
- テストされていない機能
- テストアプローチ
- エントリー基準
- 停止基準
- 終了基準
- テスト環境
- テスト成果物
- スタッフとトレーニングのニーズ
- 責任
- スケジュール
- リスクと軽減
＃3）テストケースの設計： テストケースの設計は、すべての要件の議論がテストケース、テストスクリプト、テストシナリオなどの正式なドキュメントに変換されるアクティビティです。
言い換えると、テストケースは、テスターが実際の結果を期待される結果と比較することによって、ソフトウェア製品がすべての要件を満たしているかどうかを識別する一連のステップです。
テストケースの形式：
| いいえ。 | テストの概要 | ステップ番号 | ステップ | 期待される結果 | 実結果 |
|---|---|---|---|---|---|
テストケース作成の必要性は何ですか？
テストケースを作成することは、テスターが要件を詳細に理解し、正しい方法でアプローチしていることを確認するために実際に必要です。
テストケースの利点
- テストケースは、必ずテストカバレッジを完了してください。
- 要件のギャップを取り除くのに役立ちます。
- これは、テストプロセスの改善に役立ちます。
- 製品の品質向上に役立ちます。
- 私たちが正しい方法で進んでいるという自信の高まり。
- 期待値を確認するのに役立ちます。
- これにより、テスターは包括的に考えることができ、すべてのポジティブシナリオとネガティブシナリオをカバーするのに役立ちます。
＃5）テストケースレビュー
お客様の最終的な目標は製品を入手することであるため、テストケースのレビューは、あらゆる組織のソフトウェア開発ライフサイクルにおいて重要な役割を果たします。 「これは欠陥がない」 指定されたすべての要件を満たす必要があります。
テストケースをレビューする主な目的：完全性を推定し、テストカバレッジと分析された要件の正確さを向上させ、最も重要なことは 「要件の理解の間にギャップはありません」 これにより、製品の品質が向上します。
以下に、テストケースレビューを行うことの利点を示します。
- 欠陥の防止。
- 設計と要件に関する早期警告。
- すべてのシナリオがキャプチャされているかどうか。
- シナリオ全体が関連しているかどうか。
- テストケースの適用範囲は、製品の要件に準拠しています。
- テスト時間を節約するのに役立ちます。
＃6）テストを実行するのに十分な時間を確保する
どのテスターにとっても、タイムクランチは、テスト活動中に通常直面する一般的な課題の1つであり、これは製品の品質に大きく影響します。通常、スプリントでは、最初のステップは要件を凍結してから製品を開発し、後でUATと展開の前にQAチームに提出することです。
UATでは、日付は固定されていますが、多くの既知/未知の問題のために、開発サイクルが延長され、QAアクティビティの時間の制約につながり、最終的にはテストの品質に影響します。
したがって、欠陥のない製品を保証するために、以下のポイントを通じてテスト活動を実行するための十分な時間を確保することが非常に重要です。
- すべてのユーザーストーリーを綿密に分析します。
- 各タスクのテスト作業量の見積もりを提供します。
- 迅速な作業のためのテスト技術を探ります。
- テストリソースを計画します。
- 間違いを記録します。
- 繰り返しの作業は避けてください。
＃7）回帰テストの計画
通常、ソフトウェアコーディングで必要な変更を実行した後、欠陥を解決するために、開発チームは修正されたビルドをテストチームにリリースして、欠陥を検証します。場合によっては、コーディングのわずかな変更でさえ、触れられていないソフトウェアの他の領域に深刻な影響を与える可能性があります。
ソフトウェア製品の品質を向上させるために、テスターは常に回帰テストを計画して、管理チーム、開発者、テスター、およびクライアントに、新しい機能が既存の機能に影響を与えていないことを保証し、新しい問題が変更されていない機能。
回帰テストの重要性
- /初期段階で問題を検出すると便利です。
- これにより、ソフトウェア製品を確実に展開できます。
- 新しい変更のために、以前の問題の一部が再開されていないことを確認します。
- クライアントの信頼を築き、バグのないソフトウェア製品を手に入れましょう。
回帰テストを実行するさまざまな方法：
新しい機能がある場合は常に回帰テストが必要です。既存の製品の欠陥を修正し、既存の機能を変更し、既存の機能を削除する必要があります。これらのコード変更により、システムに新しい欠陥が発生し、システムが正しく動作しなくなる可能性があります。
以下に、回帰テストを実行できるさまざまな方法を示します。
- 完全なテストスーツの再テスト。
- 回帰テストケースの選択。
- テストケースの優先順位付け。
＃8）テスト自動化
今日の世界では、ソフトウェアテストはソフトウェア開発ライフサイクルプロセスの重要な部分です。テストの手作業を減らすために、多くの企業はスマートワークのテスト自動化を選択しています。
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ただし、自動化機能は、時間を短縮して速度を上げ、テストカバレッジを完了し、最も重要なことに、最終的にQAコストを最適化するだけではありません。
したがって、テストの自動化は、最小のコストまたは費用で最大の結果または結果を得るために、最も費用効果の高い、または達成可能な最高のパフォーマンスを備えた代替案を見つけるよりも、手動テストよりも優先されます。
(画像 ソース )
さらに、テストの自動化には、さまざまな段階でテストプロセスを改善する多くの理由があります。
- 長期的には最小のコストで目標を達成します。
- 実行時間の短縮。
- テストカバレッジを増やす能力。
- 効率と生産性の向上。
- 手作業の削減
- 繰り返し作業の削減
- 回帰テストに役立ちます
- スクリプトの品質を向上させる
- 信頼性の向上
＃9）テストデータの管理とレポート
テスト管理は、テストリソースの整理、見積もり、計画、テスト作業の戦略化、テスト進捗の監視、テストレポート、および制御などのテストアクティビティを管理するプロセスです。
テスト管理は、高品質のソフトウェア製品を提供する方法であると同時に、ソフトウェアテストプロセスを改善する効果的な方法でもあります。テスト管理は、自動化だけでなく、手動テストにも効果的です。
- テスト組織 ：テストチームの作成と認識、およびタスクの割り当て。
- テスト計画 ：テスターとプロジェクトチームの他のメンバーとの間の話し合いと合意の記録。
- テスト戦略 ：テストの範囲、テストプロセス、テストの手法とアプローチを特定し、テストの労力とコストを見積もります。
- テストの実行 ：テストケースのドキュメント、スクリプトの作成、および実行。
- テストの監視と制御 ：タスク完了のステータスを評価します。
- テストレポート ：テストチームの調査結果とステータスを他の利害関係者に効果的に伝達します。テストサマリーレポートを作成する、電子メールで直接テストステータスを作成する、ダッシュボードを作成してダッシュボードリンクを送信するなど、ステータスをレポートする方法は多数あります。
＃10）スプリントごとの振り返り
レトロスペクティブミーティングは、スプリントの最後にソフトウェア開発チームによって開催される正式な集まりであり、達成と失敗を確認して話し合い、今後のスプリントの将来の改善のための新しい計画を考え出します。
すべてのスプリントの後に回顧展を実施することで、チームのパフォーマンスを継続的に改善し、ソフトウェアテストプロセスだけでなく、関連する他のすべてのアクティビティも改善する機会が得られます。
ふりかえりの重点分野：
- 何がうまくいったのですか？
- 何がうまくいかなかったのですか？
- 私たちは何を学びましたか？
- 改善方法？
- 何がうまくいったか ？：改善について話し合う最良の方法は、最初に起こった良いことを評価して、話し合いが積極性から始まり、成功の背後にある理由を祝うことです。チームはまた、エネルギーを高く保ち、幸せな環境でさらに話し合います。
- 何がうまくいかなかったのですか？ ： この質問の目的は、個人を非難することではなく、失敗や間違いの背後にある理由を特定することです。各メンバーはこの質問に答えるために参加する必要があります。そうすれば、既存の問題と、さらなるスプリントのためにそれらを解決するための解決策を知ることができます。プロジェクトを成功させる秘訣は、間違いを受け入れてそれに取り組むことです。
- 私たちは何を学びましたか？ ：間違いを繰り返さず、新しいプロセスやツールやテクニックに集中するために、より良い結果を得るために導入または使用することができます。
- 改善方法？ ：前のスプリントで行われたすべての間違いを受け入れ、すべての部門で設定されたスキルを強化し、すべてのフィードバックを積極的に文書化して、次のスプリントでより多くの作業を行うことによって。
結論
すべての成功した製品配信の背後には、さまざまなソフトウェアテストプロセスに従うためのいくつかの戦略が必要です。この記事に記載されているこれらの簡単なソフトウェアテストプロセスの改善手順を実装して、最高品質の製品を提供します。
このチュートリアルでは、スプリントサイクル全体でSDLC（ソフトウェア開発ライフサイクル）モデルで実行できるさまざまなプロセス改善手順と手法について説明し、最適な時間枠内で最高品質の製品を提供しました。
ソフトウェアテストがSDLCの不可欠な部分であり、その目的がシステム全体を評価し、顧客の要件を満たすことであることは明らかです。したがって、チームとして、ソフトウェアテストプロセスを改善するために上記の方法を実装する必要があります。これにより、最終的にソフトウェア製品のパフォーマンスと品質が向上します。
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