dealing with difficult boss
話し合った チームメンバーとの困難な状況を管理する方法 前のチュートリアルで。
この興味深い記事を読んで、仕事で困難な人々に対処する方法を知ってください。この質問は、難しい上司に対処する必要がある場合により重要です。
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チームメンバー間の対立と同様に、対処する必要のある難しい上司や監督者がいる可能性があります。
この記事では、マネージャーまたはスーパーバイザーとの困難な状況のいくつかに対処する方法について詳しく説明します。
学習内容：
困難な上司に対処するための現実のシナリオ
シナリオ1：シナリオ1：
あなたはあなたのマネージャーが無能だと思います。
無能な上司は、特に彼/彼女があなたを模倣するとき、あなたの人生を困難にする可能性があります。これは部門全体のパフォーマンスに影響を及ぼし、部門はボーナスや昇給を逃す可能性があります。課題は、あなたが上司と同じブラシでタールを塗るに値しないことを他の人が理解できるようにすることです。
＃1） 組織への貢献について詳しく書き留めてください。マネージャーに口頭でアイデアを話し合う代わりに、提案として書き留めます。これは1ページの長さにすることができます。しかし、それは白黒でそこにあります。これらのアイデアを上司と一緒に別の関係者に送ってください。
上司に「この連絡を他の人に郵送したのは、彼らの意見がスケジュールの作成に役立つと思ったからです」または「ジョンは自分の部署でもこのアイデアを使用できると思った」と伝えることができます。
＃二） 次に、他の警告についても同じようにします。プロジェクトについて懸念がある場合は、上司に電子メールを送信するか、問題を解決するための懸念事項と表彰をまとめたメモを送信してください。
問題が発生した場合、それがあなたのせいではなかったことは明らかです。実際、マネージャーがあなたの話を聞いていたら、彼らはもっと良くなるでしょう。そして、マネージャーがあなたのアドバイスに従った場合、成功はあなたの手の中にあります
＃3） あなたのすべての成果を書き留めて、それを回覧してください。 「私は優秀ではないのですか？」というメモを送る必要はありません。私がやったことを見てください！」新しい契約の重要な詳細を上司にメールで送信できます。着陸して他の関連部門にもコピーしました。アイデアを思いついた、または懸命に取り組んだことを明確にしてください。
シナリオ2：シナリオ2：
あなたは上司が好きではありません。
多くの人は上司と一緒に働きたくないので仕事を辞めます。彼の働き方のせいか、彼と人として一緒に仕事をするのが好きではありません。
いずれにせよ、落胆した場合は、「仕事を続けることのポイントは何か」について真剣に考える必要があります。あなたの一人がすぐに転勤する可能性が高いか、あなたのマネージャーがすでに別の仕事を探しているのでない限り、去ることが最良の選択肢です。
それがそれほど悪くなかったなら、あなたは去りたくないかもしれず、状況に順応するでしょう。やがて上司がそれを見つけ、物事が以前よりも不親切になるので、上司について愚痴をこぼし続けないでください。
あなたの最善の策は次のとおりです。
- 上司との接触を最小限に抑えます–在宅勤務、パートタイム、または出張を依頼します。
- あなたのマネージャーの良い資質を見てみてください。多くの人々がこれを達成し、彼らの労働生活が以前よりも楽になることに気づきます。あなたが問題を抱えて生きることを決心したならば、あなたはそれが耐えられなくなるときいつでもあなたの考えを後で変えることができます。
シナリオ3：
マネージャーはあなたを個人的に選んでいます。
たぶんあなたのマネージャーは他の人にとっては素晴らしいですが、あなたにとってはそうではありません。選ばれることは非常に苦痛です。みんなにそれを配るマネージャーから同じ扱いを受けるよりも間違いなく悪いです。
最初のステップは、可能であれば同僚と話すことです。彼らも同じことに気づいたかどうかを確認し、彼らのサポートを求めます。同僚が協力的でない場合、それは抑止力として機能する可能性があります。
最初のステップは、上司と話すことです。自信を持って対立しないようにし、なぜ彼らがあなたを選んでいるのかを調べてください。これらの用語でそれを置かないでください。それを伝える代わりに、あなたは彼/彼女があなたがしていること、またはしなかったことに不満を感じていると感じています。物事を解決するために何ができるかを彼らに尋ねてください。
特定の理由がある場合、マネージャーはおそらくこれに応じてあなたに言うでしょう。そして、あなたは物事を変えるためのステップを踏むことができます。理由が嫉妬などである場合、明確な回答は得られません。しかし、問題を強調することは、彼らに解雇するように説得するかもしれません。
シナリオ4：シナリオ4：
あなたのマネージャーはあなたに対して偏見を持っています。
あなたがコントロールできない何かについて人々があなたを間違って判断するとき、それは非常に迷惑です。上司がそれを行うと、仕事に損害を与える可能性もあります。彼らが性差別主義者、人種差別主義者、年齢差別主義者、階級差別主義者、またはあなたが問題に挑戦するために必要な他のものであるかどうか。
問題について落ち着いて話し合うために上司と会うことは非常に役立ちます。あなたのパフォーマンスがあなたの年齢、性別、人種または他の同様の要因によって影響されないことを上司に認めさせる。あなたが自分自身を助けるために取ることができる他のいくつかのステップもあります。
- 上司の偏った決定を求めて上司と戦わないでください。女性が男性よりも優れているかどうかなど、物議を醸す問題について話し合うことを拒否しますか？それとも、経験豊富な参加者と新しい参加者のどちらが優れているのでしょうか。など。あなたは彼らの先入観を強化するだけです。そのような話し合いの後で気が変わることはなく、彼/彼女も変わることはありません。
- あなたの意見を証明し、彼らの先入観を損なうような振る舞いをするタスクのボランティア。たとえば、上司がすべての男性が頭がおかしいと思っている性差別的な女性である場合は、繊細な交渉が必要な仕事を引き受け、あなたがそれをどれだけうまく処理できるかを彼女に見てもらいます。上司の年長者の場合は、年配の人が想像力に富み、新しいアイデアを受け入れることができることを上司に見てもらいましょう。問題について話し合うために会議を開くことを決定するとき、あなたは彼/彼女の先入観と矛盾する例を備えていたに違いありません。
- 同時に、意図せずに意見を補強しないように注意してください。
例： あなたが性差別的なマネージャーを持つ女性なら、あなたのために電球を交換するように彼に頼まないでください。
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それはあなたの仕事のスキルとは何の関係もありませんが、それは彼に女性が哀れであると言う機会を与えるでしょう。
会議で使用された例について上司をサポートしたくない。女性であること、55歳以上であること、公立学校で教育を受けていること、黒人であること、同性愛者であること、または上司の先入観が何であれ、あなたの仕事がどのように悪影響を受けるかなどの例を尋ねるときは、例を挙げられないようにします。
シナリオ5：
あなたのマネージャーはあなたが仕事中毒であることを期待しています。
家族との約束があると、遅くまで働き続けることはできません。上司があなたに1日16時間働くことを望んでいるなら、それはあなたの問題ではありません。しかし、それに参加することが期待されている場合、それは大きな問題になる可能性があります。また、同僚はさらに何時間も働く準備ができているので、文句を言うと孤立していると感じるでしょう。
まだ手遅れでない場合は、長時間働き始めないでください。最初はノーと言う方がはるかに簡単で、後でうんざりするよりはましです。そして、ワークロードを週に数時間削減するようにしてください。考慮すべき他のいくつかのステップもあります。
- 上司に相談してください。チームメイトからのサポートが得られれば、これはさらに効果的です。しかし、反乱のように見えるようにしないでください。労働時間を再考するための集合的な要求だけでうまくいくでしょう。
- 上司が長時間働くことであなたを脅迫することを許可しないでください。あなたはこれらの時間働くために報酬を与えられないので、あなたは拒否する権利があります。上司は、あなたがのれんから余分な時間働いていることを認識できなければなりません。また、断定的になることもでき、組織に多くの余分な時間を無料で与えることに満足していないことを明確にすることができます。
- 遅くまたは週末に働くことが家族の約束を妨げていると上司に話すと、あなたが本当に問題を抱えていることに気付くのに役立つかもしれません。
- 上司にとって最大の問題は、実際的には、労働時間を短縮するときに発生し、それが仕事/プロジェクトに影響を及ぼします。ですから、できることは何でもしてください。時間管理スキルを拡張し、できることを委任し、タスクを合理化する方法を見つけます。このオプションについて上司と話し合い、仕事に苦しむことなく労働時間を短縮しようとしていることを上司に知らせることができます。
シナリオ6：
上司は、あなたがいつでも電話に出られると思っているようです。
上司が勤務時間外または休日にあなたに電話をかけている場合：
- 彼/彼女にあなたの電話番号を教えたり、オフィス用の追加のSIMカードを携帯したりして、勤務時間外にオフにしないでください。
- 留守番電話を家に置いておくか、他の人に電話に出てもらいます。プライバシーの侵害と見なしていることを明確にしてください。
- 休暇をとっている場所には電話がないことを伝えます。または、率直に言って、番号を教えていないことを伝えます。
- マネージャーに連絡をとらないように、家族や同僚に簡単に説明してください。
シナリオ7：
あなたのマネージャーは苦労していて、あなたにそれを取り上げています。
上司がどんなにプレッシャーに直面していても、これは耐え難いことです。それが彼らの通常の行動でなければ、これはもっと耐え難いでしょう。どんなマネージャーも悪い日を過ごすことができます。しかし、あなたはそれを無視することができるはずです。
上司が苦労しているときは、冷静に、しかし積極的に対応してください。急いで戻ったり、現物で報復したりしないでください。ただし、そのような行動に備えていないことを明確にしてください。
これを行う最も簡単な方法は、「私に向かって叫ばないでください」と言うことです。ストレスのためにあなたをこのように扱っているマネージャーは、彼/彼女がどれほど失礼であるかを理解することにおそらくショックを受けるでしょう。
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問題が解決しない場合は、上司に内密に相談してください。彼があなたに彼の感情を取り除くとき、あなたがどのように感じるかを彼に知らせてください。合理的かつ建設的であること。主張しないでください。
あなた自身の視点から問題にアプローチしてください。そして、あなたが彼/彼女の行動に動揺し、心配しているという事実を表現してください。上司は問題がどれほど深刻になっているのかを理解すると、それに応じて行動します。
上司のストレスは、それが家であろうと仕事であろうと、あなたの仕事ではありません。彼はそれについて話したくないかもしれませんし、それが彼/彼女の行動の変化の原因であることを認めたくないかもしれません。これは、マネージャーがストレスを管理できないことを示唆します（それは本当かもしれませんが、それがポイントです）。ですから、主題を持ち込まないでください。
結局のところ、彼らの行動の原因は問題ではなく、あなたが取り組む必要があるのは行動そのものです。したがって、実際には関係ありません。
シナリオ8：
あなたのマネージャーは苦労し、あなたの前で突然涙を流しました。
あなたのマネージャーがMDに呆然とされたばかりであるか、彼/彼女が離婚手続きを行っているとしたら、彼/彼女があなたの前で突然涙を流した場合、あなたはどうしますか？
ここにいくつかのガイドラインがあります：
- 彼/彼女があなたのマネージャー/部下であることを忘れて、彼/彼女を動揺している友人として扱ってください。
- 彼らがあなたがそこにいないことを好むと思うなら、「あなたは私を去らせたいですか？」と彼/彼女に尋ねてください。あなたが直接の答えを得られないならば、サポートのために彼/彼女と一緒にいてください。
- 彼らに話させてください。
- 彼らが特にそれを求めない限り、彼らに提案をしないでください。
- 次回上司に会ったときは、「今の気分はどうですか？」と尋ねることができますが、問題にしないでください。
- 彼らが何を言おうと、何をしたとしても、組織内の他の誰にもその出来事について言及しないでください。あなたのマネージャーは、物事を秘密に保つあなたの能力に感謝します。
- マネージャーがあなたの親しい友人でない限り、彼/彼女が最初にそれを提起しない限り、彼/彼女に再び事件について言及しないでください。特に、それをいかなる種類のオープンレバレッジとしても使用しないでください。言い換えれば、休日を求めているのと同じようにあなたがどれほど理解していたかを彼らに思い出させたり、彼らがあなたに恩恵を負っていることを暗示したりしないでください。
シナリオ9：
あなたのマネージャーはあなたの考えを信用します。
これは迷惑なだけでなく、あなたのキャリアを損なうことにもなります。あなたのアイデアがあなた自身のものとして認識されない場合、あなたはそれに対してどのように報われるのでしょうか？あなたはあなたが値する信用を得ることを確実にするために行動する必要があります。
- あなた自身の考えや提案を記録してください。上司との関連する会議の重要なポイントを書き留めます。彼/彼女のメモと電子メールを送って、書面による返答を引き出します。 例えば 、「自動化ツールを開発するための知識について会議中に約束したように、ここに数字があります」というメールを送信します。それがあなたのアイデアであると言及することに異議を唱えない返信は、事実を明確に認めます。です。
- 表紙に日付とともにアイデアを書き留めます。
- 口頭または電子メールで他の人にあなたの考えを知らせてください。
- 顧客からの推薦状、感謝や賞賛を提供する他のマネージャーからの電子メール、知識を導入してから状況がどのように改善されたかを示す統計を記録します。これはすべて、クレジットがあなたのものであることを示しています。
- あなたの知識があなたが勝者であることがわかったのであなたが満足していることを人々に知らせてください。一方、上級管理職は、あなたにほとんど気づき、あなたの知識を認識したいと思ったグループかもしれません。だからあなたの同僚とあなたの成功を祝います。
- 上司にメールやメモを送って、上司のサポートにどれほど感謝しているかを伝えることができます。彼/彼女も幸せになるように。
シナリオ10：
あなたの上司はあなたのせいであなたを責めます。
他人の過ちのせいにされるのは好きではありません。迷惑になります。まず、上司がそれを習慣にしている場合は、自分のアイデアを評価する上司の場合と同じように、業績を書面で書き留めます。
そうすれば、必要なときに詳細（評価、プロモーションインタビューなど）を入手できます。上司があなたを非公開で非難しようとする場合は、関連する事務処理に注意を向けてください。
- 上司に書面で指示を送るように促します。
- たとえあなたが正しいと思っても、上司を責めないでください。だから彼らはあなたに責任を負わせようと必死になっているのです。代わりに、「確かに期待した結果が得られなかった」や「後から考えると、スケジュールをさらに前もって設定して解決策に焦点を当てたほうがよい」など、「私たち」という言葉を多用します。
- 上司が公の場で自分の過ちを非難した場合は、他の人の前でその非難を彼らに戻そうとしないでください。合理的かもしれませんが、機能しません。
- 次に、解決策に焦点を当て、問題をどのように解決できると思うか、そして何ができるかを概説します。
シナリオ11：
あなたは上司が大きな間違いを犯したと思います。
ここで何をするかは、間違いの性質によって異なります。障害に注意を向けても効果がない場合は、それを実行しても意味がありません。これは、保存するには遅すぎる場合に適用されます。
例えば 、次の場合：
- 上司は生産的な批判を歓迎しません
- あなたは間違いを心配していません
- 誰も気付く見通しがありません。
間違いを修正するのに遅すぎない場合は、うまくいかないと思っていても、試してみてください。問題を理解し、その解決策を見つけることが重要です。したがって、上司を説得します。
上司が本当に気づきたくない場合は、間違いの不測の事態に備えることができるはずです。
例えば 、あなたの上司は新しいサプライヤーに切り替えました、そしてあなたによると、彼は信頼できません。あなたは、その次の注文がいつサプライヤーを通過し、いつ彼があなたを失望させることができるかを考えます。他のサプライヤーから見積もりとタイムスケールを入手する必要があります。そうすれば、マネージャーのサプライヤーが時間どおりに注文を履行できない場合に、他のサプライヤーの準備が整います。
仕事で困難な人々に対処することは非常に難しい場合があります。この記事では、難しい上司に対処するためのいくつかの実用的なヒントを提供しました。
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