8 brilliant tips handle difficult coworker
同僚が会議であなたを混乱させ、別の同僚が頻繁に会議を戦場に変えます。これらの実用的なヒントを使用して、困難な同僚に対処する方法を学びます。
例を使用してJavaの配列から要素を削除する方法
話し合った 難しい上司に対処する方法 前のチュートリアルで。
このチュートリアルでは、テストマネージャーが同僚とやり取りするときに直面する可能性のあるいくつかの困難な状況について説明します。
学習内容：
困難な同僚に対処するための実用的なヒント
シナリオ1：シナリオ1：
別のセクションの誰かがあなたの人生を惨めにしています。
共通のマネージャーがいない場合、どのように対処しますか？フィードバックと呼ばれる方法を使用する必要があります。これには、非対立的で役立つ方法で、問題について他の人と話すことが含まれます。
フィードバックの10の原則は非常に単純であり、キャラクターと仕事ベースの問題の両方に適用できます。同僚、マネージャー、後輩からのフィードバックを利用できます。
＃1） 明らかに、あなたは遠くにいる人と話す必要があります、そしてあなたの誰も急いでいない時に。事前にどのような重要なポイントを作りたいかを決定し、それらを含まない言い方を準備します。
- 「あなたはいつも不平を言っている」などの過度の強調。
- 「自分で問題に対処するのは絶望的です」などの決定。
- 「あなたは囁き声です」などのマーカー。
＃二） その人と話すときは、その人ではなく自分自身を強調してください。
＃3） このように感じる理由を明確にします。「仕事をするための情報がないと、目標を達成できません」。
＃4） 今度は他の人に自分の考えを表現させます。それらに耳を傾け、あなたが注意深いことを示してください。
＃5） 順番に批判される準備をしてください。
＃6） （あなたの見解では）彼らが何であるかではなく、彼らがどのように振る舞うかを強調してください。
＃ 7） 可能な限り、実際の事例を引用する準備をしてください。
＃8） 同様に楽観的である。彼らが役に立ったときは、あなたが必要なものをすぐに与えることによって彼らに伝えてください。
＃9） 説明を提案し、他の人がどのように感じているかを見てください。あなたは彼らの性格を変えることはできませんが、行動を変えることができるので、これは非常に重要です。
＃10） 他の人の反応に注意を払い、彼らと妥協する準備をしてください。 （自分が他の人にどのように見えるかについて何かを学ぶことさえできます。そして、自分の行動を適応させ、パフォーマンスを向上させることができます。）
シナリオ2：シナリオ2：
同僚が会議であなたを怒らせます。
自分の側にすべての議論があり、勝つことを知っているとき、人々はどのくらいの頻度で敏感で怒りますか？彼らはそうする必要はありません。ですから、誰かがイライラし始めるとすぐに、あなたは彼らが逃げ出していることを知っています。
それにもかかわらず、あなたはあなたに血を吐く同僚を望んでいません。あなたは会議ではるかに人気があり、上司にとっては良い昇給の見通しのように見えます-あなたが優雅に戦いに勝つときに議事を落ち着かせて楽しいものに保つことができれば。
そして、これを行うためのテクニックは非常に簡単です。あなたは平和を保つ必要があります。感情で応答するのではなく、単に言われていることの事実を選んでください。そして、その人が落ち着いて話しているなら、あなたがそうするように、それらに対処してください。彼らがあなたを批判し続けるなら、彼らが蒸気を使い果たすまで、あなたが答える前にただ辛抱強く待ってください。
きちんとした議長があなたに話をさせるために介入するべきですが、そうでない場合は、冷静にそして丁寧に、「その点に答えてもいいですか」と言って彼らに訴えます。
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これは、対戦相手がすべての話をするようになり、あなたが自分の主張を伝えることができないように聞こえるかもしれません。しかし、それはそのようには機能しません。感情のコントロールを失っているのが彼らだけである場合、彼らは非常に無意味に見えるだけでなく、あなたから激しい反応がない場合、彼らはそれをあまり長く維持する可能性がありません。
彼らはすぐに燃え尽きて（2歳の子供のように見えながらあなたがクールで合理的に見える短い期間の後）、議論は落ち着くでしょう。
シナリオ3：
同僚は頻繁に会議を戦場に変えます。
誰もが事前の会議を複合戦争地帯に変える主な理由は2つあります。そして、何が起こっているのかを理解する必要があります（両方の可能性があります）。
- ステータスバトル： 最もふさわしいと証明できる人は誰でも、次のレイズの最初の列になります。だから誰もがそれがそこにあることを望んでおり、合意されたオファーとその日を勝ち取る彼らの議論。これらすべてにより、同僚よりも重要に見えるようになります。
- 芝戦争： 各マネージャーには、独自のグラウンドまたは部門があります。彼らの部門の規模と力が彼らの個人的な影響力を定義するので、誰も彼らの領土のインチを与える準備ができていません。
ステータスバトル
大まかに言えば、あなたの目標は明らかに論争に勝つことであるべきですが、あなたの同僚が可能な限り前向きで実りあると感じるような方法でそれを行ってください。結局のところ、戦いに勝った場合は、細部に気を配る余裕があります。
素敵に：
まず、できる限り親切で歓迎してください。批判や個人的な批判は無視してください。あなたが自我的、皮肉的、または独善的である場合にのみ、あなたは敵を怒らせるでしょう。あなたが親切であればあるほど、彼らはあなたに負けることを気にせず、あなたが議論している実際的な喧嘩と一緒にステータスバトルと戦うことも少なくなります。
芝戦争
会議で他の人のつま先に足を踏み入れると、あなたは大きな問題に直面します。あなたの同僚は彼らの専門知識をあなたと共有したくないでしょう。人々は明らかに領土であり、あなたはあなたの脅威でそれを忘れます。したがって、次の場合を除いて、誰かの責任を減らすことを含むアイデアを提案することさえ考えないでください。
- それらを他のタスク（できればもっと尊敬されているように見えるタスク）に置き換えることを提案します
- それらを行うには重要すぎることを示唆します。
人々から仕事を奪うことは、あなたが彼らのつま先を踏むことができる唯一の方法ではありません。あなたが彼らよりも彼らの部門や彼らの専門分野についてもっと知っているという痕跡を与えるならば、誰もそれを好きではありません。ですから、他の人の領土について身につけた発言をしないでください。
シナリオ4：シナリオ4：
チームの同僚はうまく機能していませんが、マネージャーはそれを理解できません。
これは、同僚のパフォーマンスの低下があなたの仕事の生活をより問題にしている場合にのみ問題になります。そうでない場合は、率直に言って、あなたのビジネスはありません。あなた自身の仕事が交渉されているなら、あなたは行動する必要があります。
- 関係者について上司に文句を言わないでください。彼らの仕事を監視します。それらについて個人的に不平を言うことは適切ではありません。あなたが不平を言い、上司が理解していない場合、問題はあなたがその特定の人との仕事に問題があるように見えるかもしれないからです。その上、彼/彼女が見つけて不快感を引き起こすならば、それはあなたの同僚を合理的に怒らせるでしょう。
- 同僚の仕事があなたに問題を引き起こしているときは、彼らにそれを知らせてください。
- この問題についてマネージャーと話し合うときは、同僚の名前を言わないでください。あなたの焦点は、人ではなく仕事にあるべきです。つまり、「問題があります。このレポートは月曜日に配信することになっています。カイトの数値を除いて、必要なすべてのデータがあります。それらなしではステートメントを完成させることはできません。
- あなたの仕事があなたの同僚によって交渉されるたびにこれをしてください。上司は実際の問題がどこにあるのかすぐにわかるので、名前を言う必要はありません（個人的に見えるかもしれません）。
シナリオ5：
同僚はしばしばあなたに感情的な負担をかけます。
次のいずれかを聞いたことがありますか？
「あなたがこれを手伝ってくれなければ、私は本当に混乱するでしょう。」または
「これは一度だけ。 。 。私は最近天気が悪いので、これでもうまくいきません。」または
「役に立たないようにしないでください。」
感情的な恐喝は、恐喝者が望むことを人々にやらせるための人気のある銃です。そのような人々は、あなたのせいで、または人気を博したいというあなたの願望で遊んでいて、あなたを自分のやり方でやるように操作しています。
しかし、感情的な恐喝について知っておく必要があることが1つあります。それは、自信のある人には効果がないということです。この状況が脅かされていることに気付いた場合は、本来あるべきほど自信がない可能性があります。感情的なブラックメーラーは、自信のある人を認識する方法を知っています。したがって、少し自信を持って、この種の操作に影響されないようにしてください。
あなたができるいくつかのステップがあります。
- 感情的な恐喝が何のためにあるのかを認識してください。誰かへの返答にノーと言ったり、感情的に不快になったりすることに恥ずかしさを感じ始めたらすぐに、「私は感情的に脅迫されているのか」と自問してください。
- 感情的な恐喝は合理的で平等で大人の行動ではないので、それをしている人には何の義務もありません。彼らがあなたとそのような手に負えないアプローチを使用する準備ができているなら、あなたはそれを与えないことによって彼らに対応しなければなりません。
- あなたはあなたの決定に固執しなければなりません、そしてまた誰かがあなたが「私には時間がないのではないかと心配しています」と言ってあなたが拒否することができると主張しているなら。彼らがメッセージを受け取るまで彼らに話し続けなさい。彼らにあなたを気分を害させないでください。あなたではなく、彼らが不当に行動しているのです。
- このテクニックを直接利用して人々を刺激すると不快感を引き起こす可能性がありますが、一部の人々では、冗談と笑いで「注意してください！それは敏感な恐喝の始まりです…」それは彼らを短く引き上げます。彼らがあなたが彼らに賢くなっていると思うなら、彼らは後退します。
シナリオ6：
あなたのチームの同僚は悪意を持っています。
優れたマニピュレータは決して証拠を残しません。彼らが悪意を持っていることを証明することはできません。しかし、とにかくそれを知っています。彼らはそれを否定するので、彼らを直接刺激することに意味はありません。ですから、指を指さずに助けたいと彼らに感じさせてください。
- 彼らが状況を操作しているなら、彼らは動機を持っているに違いありません。彼らにそれを考えさせ、彼らが達成しようとしていることを理解させてください。
- 彼らを操作したと非難せずに彼らと話してください。 例えば。 「XYZLtdアカウントを実行したいと思います。そうですか？」
- おそらく彼らはあなたに同意するでしょう。しかし、彼らがそれを否定した場合は、「先週の月曜日の会議で、アカウントで最近発生した1つまたは2つのエラーを強調したことに気づいた」という例を挙げて、この印象を持っている理由を説明します。主題に特に関心がない限り、通常はそのような詳細に焦点を合わせません。だから私はあなたがおそらくXYZアカウントに興味があると結論付けました。」
- マニピュレータが、操作の申し立てを恐れることなく、あなたと率直に話すことができると感じたら、そうします。結局のところ、彼らはそのように彼らの目標を達成する可能性が高いです。
- これで、自分が操作されていると感じていることについて、バランスの取れた賢明な話し合いをすることができます。議論を真実で感情のないものに保つために、非難しないでください。結局のところ、彼らはあなたと同じアカウントを実行する権利があります。問題は単に彼らのやり方にあります。
- 今、問題は公開されているので、あなたはあなたの間の取り決めを見つけるためにあなたの相互マネージャーに行くことができます。
シナリオ7：
あなたは同僚からセクハラを受けています。
セクシャルハラスメントを定義するのは難しい場合があります。ある人がいちゃつくと楽しんでいることは、別の人による嫌がらせと見なされる場合があります。ただし、この行動を嫌がらせと見なしていることを明確にしたら、それを行う人はそれを尊重する必要があります。
次のガイドラインを考慮してください。
- あなたが彼らの行動についてどのように感じているかを彼らに知らせ、彼らにやめるように頼んでください。
- 彼らが止まらない場合は、あなたが彼らに対して公式の苦情を申し立てることを彼らに伝えてください。また、この時点で、彼らの嫌がらせの記録を書面で保管し始めることも賢明です。
- これで彼らが止まらない場合は、先に進んで上司に苦情を申し立ててください（自分の上司が嫌がらせをしている場合は、上司に相談してください）。多くの人がそれを心配しています、これは問題を悪化させるでしょうが、そうではありません。あなたの気持ちをはっきりと述べた後もあなたに嫌がらせをし続ける人は誰でも、明らかに厚い肌をしている必要があります。マネージャーからの警告だけが彼らに届くかもしれません。
- ハラスメントを止めるのに十分なサポートが得られない場合は、辞めることを選択できます。会社の苦情処理手順に従い、それがあなたを失望させた場合、あなたは積極的な解雇を訴えるのに十分な理由があるかもしれません。
シナリオ8：
同僚の1人がガイドラインに違反していることに気づきました。
盗難などの重大な犯罪については、同僚に報告することに感謝するかもしれません。
しかし、それが軽微な盗難や経費の軽微なフィドルの問題である場合はどうでしょうか。それとも、マネージャーが会社の仕事をしていると思ったときに休暇を取っているのでしょうか。このようなルール違反には、多くの協力を感じることができます。あなたはスニッチになりたくありませんが、会社に不誠実になりたくもありません。
最善の解決策は、同僚に次のように言うことです。「問題を抱えたくないのですが、ガイドラインに違反していることはわかっています。今回は何も言いませんが、またやるのを見つけたら、マネージャーに言わなければならないと感じます。」
静的分析で見つけられないもの
難しい同僚との付き合い方についてのこの有益な記事を読んで楽しんでいただけたでしょうか！
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