why people hate electronic arts
アメリカで最悪の会社？あなたが決める。
Electronic Artsが最近2年連続でConsumeristの読者からアメリカのWorst Companyに選ばれたのは驚きではありませんでした。ゲーム出版社の罪は競合他社の罪よりも実質的には少ないとはいえ、オタクは、それが中途半端だと断言しました SimCity サーバーは、現在の金融危機の原因である略奪的な住宅ローン戦術よりも公式に悪い。
EAの勝利に同意するかどうかに関係なく、ゲーマーがこのソフトウェアの巨人を本当に嫌うのは明らかです。その理由を見てみましょう。
創造性の欠如
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Electronic Artsは、「創造性」という言葉をひどく恐れています。創造的であるということは、リスクをとること、これまで試されたことのないことを試すことを意味します。一方、EAは、同じゲームをできるだけ多くリリースすることを好み、「Extreme Farming」拡張がおそらく必要ないことを一般大衆が理解する前に、フランチャイズからどれだけのお金を搾取できるかを見て シムズ 。
前にも言ったが、これは今までで最もばかげたことだ。
恥知らずなエレクトロニックアーツが元のアイデアを欠いていることの良い例については、 ゴールデンアイ：ローグエージェント 。 BondのライセンスをRareから奪い、インスパイアされていないシューティングゲームの無限の行列を切り開いた後、EAは最終的に、人々をtrickしてN64ヒットの続編を作成したと思わせることを決めました。ゲームは映画に基づいていませんでした ゴールデンアイ 、それは文字通りまったく意味をなさない、実際の金色の目を持つ男についてでした。
最悪なことに、EAには、インスピレーションを受けていないがらくたの別の部分を公開したことを認識する良識すらありません。 メダルオブオナーウォーファイター EAの幹部たちは、彼らの失敗を認識してそこから学ぶのではなく、評論家によって普遍的にパニングされましたが、スコアがどれほど不公平であるかについて大声で泣き叫ぶことに決めました。レビュアーが巨大なマーケティング予算ではなくそのメリットに基づいてゲームを判断したために、たくさんの不潔な金持ちのエグゼクティブが泣いている以上に哀れなものはありますか？
競争を買い取る
確立されたように、EAは新しいアイデアを思い付くのを嫌っています。これは、クッキーカッタースポーツタイトルの彼らの大規模なラインナップほど明白です。もちろん、昨年買ったものとまったく同じゲームに60ドルを払って喜んでいるナックルを引っ張るクレチンを利用して、誰が本当に彼らを非難できるでしょうか？
John Maddenが彼のロイヤリティチェックについてどれほど興奮しているかを見てください。
そうは言っても、EAがどの程度恐ろしい競争相手であるかを見るのはかなり哀れです。
それはまさにセガの場合に起こったことです NFL 2K5 、史上最高のフットボールゲームの1つとして称賛されただけでなく、実際にEAの最新の怠mentな分割払いよりも10ドル安く販売されたゲーム マッデン フランチャイズ。実際に消費者のお金のために働かなければならないという考えを考えながら大量に発汗し、EAの幹部はNFLで必死に電話をかけ、独占契約を交渉し、競合するNFLゲームシリーズを殺しました。 NFL 2K そして NFLブリッツ 。
もちろん、Electronic Arts自体が実際に NFLブリッツ 2012年のフランチャイズは、考えてみるとかなり嫌です。殺人を犯すことと、犠牲者の死体を蘇生させ、ニッケルのために踊らせることです。
奴隷労働者のような労働者の扱い
EAは単にビジネスが得意だからといって過ちを犯すことはできないと主張するかもしれません。古き良き時代の資本主義に反対するものは何もないと私は最初に認めます。問題は、Electronic Artsが少し古めかしいということです。会社は、労働者を奴隷のように扱うのが当然のことであった時代を明確にピン留めしています。
ああ、古き良き時代。
アメリカでは、「残業法」と呼ばれるものがあります。1週間に40時間を超えて働いている従業員は、それらの追加時間に対して通常の1.5倍の賃金が支払われます。単に励ましを提供するために鞭でたくましい男を雇うのではなく、企業が追加の労働者を雇うよう奨励することになっています。
どういうわけか、EAはプログラマーを汗だく屋の労働者のように働かせないことについてのメモを得ることはありませんでした。 2004年、いわゆる「EA配偶者」であるErin Hoffmanは、電子巨人が夫と他の従業員をどのように扱ったかについて痛烈な露出を投稿しました。彼女の発言は、EAに対して3つの別個の集団訴訟を起こした結果、動機付けのショックカラーの計画を棚上げすることを余儀なくされました。
士気が向上するまでBeat打は続きます。
破滅する企業
90年代に、Electronic Artsは、これらの才能のあるスタジオと協力して、消費者に優れたソフトウェア価値を生み出すことを期待して、彼らが見つけることができるすべての素晴らしいPC開発者を買収することを設定しました。
待って、それは間違っている。 EAが実際に求めていたのは、すでに人気のあるフランチャイズを大量に購入し、開発者にバグの多い続編の無限のストリームを強制的にリリースすることでした。
神に命じられて息子のイサックを山に連れて行き、見つけた最初の鋭い岩で子供を刺すよう命じられたアブラハムの聖書の物語を覚えていますか？ Issacがそうであったことを除いて、それはそのようなものでした コマンドと統治 シリーズとエレクトロニックアーツは「あなたの子供を殺す」法令について冗談を言っていませんでした。
C'mon Abraham、Ultima IXを出荷するだけです。誰がそれを吸うか気にしますか？
WestwoodやOriginなどのスタジオを地中に運営するのを手伝ったEAは気にしませんでした。スタジオがもはや収益性を失うと、彼らは皆を解雇し、彼らが作った現金をポケットに入れました。もちろん、最も愛されている作品を突き刺さなければならなかった開発者を除き、全員が勝利します。
かわいそうなリチャード・ギャリオット。彼が宇宙に住んでいる今、彼が幸せであることを願っています。
シャムレスマネーグラブ
最近のほとんどの出版社は、追加の現金を獲得するためにさまざまな戦術に頼っていますが、Electronic Artsはおそらくこれらの慣行について最も恥知らずであり、財布から可能な限りの1ドルを絞ろうとしています。
ログイン画面の楽しみの数え切れないほどの時間。
- ダウンロード可能なコンテンツ -すべてのEAリリースに確実にロードされますが、その多くはおそらくリテールリリースに含まれているはずです。
- 中古ゲーム -すみません友達とプレイしたい場合、このとんでもないオンラインパスが必要になります。
- マイクロトランザクション- お気に入りのビデオゲームは、四半期ごとにフィードするように常に求められているときに改善されるためです。
- デジタル著作権管理- EAは、購入したゲームのプレイができるだけイライラすることを確認することを約束します。DRMソフトウェアをコンピューターにロードするか、実際にそのコピーをプレイできるようになるまでサーバーを修正するまで数週間待つ必要があります SimCity あなたが買いました。
ゲーマーがValveのような企業を愛する理由は、Valveが消費者を愛していることをValveが明確にしているからです。ゲイブ・ニューウェルは、利益を上げるためだけに顧客を絶えずたわむ必要がないことを証明しました。 Steamでゲームを購入するたびに、実際に顧客として私を気にしている会社をサポートしているように感じます。
Electronic Artsを使用すると、EAの大規模な恐怖エンジンを動かすために魂が使用される孤児を購入するために私のお金が使われているように感じます。
それを予感と呼んでください。
存在しない顧客サービス
さまざまな企業が顧客サービスの問題にどのように取り組んでいるかを見るのは興味深いです。多くの小売業者は、「顧客は常に正しい」という古い格言で、すべての顧客を喜ばせるために邪魔にならないようにしている。 Electronic Artsのモットーは、「私たちはあなたを憎み、お金を与えます」というモットーです。
こんにちは！今日はどうすればあなたの人生を悲惨なものにすることができますか？
EAが消費者のことを気にかけられないことは、小売時代にはさほど問題ではありませんでしたが、デジタルダウンロードへの移行により、Originの無能なカスタマーサービス担当者とのやり取りが余儀なくされました。バトルフィールド3で2回請求されましたか？それは禁止です。ゲームセッション中に対戦相手があなたに誓った？それは別の禁止です。予約済み 指揮統治：将軍2 無料プレイとして発表される前に払い戻しが必要ですか？申し訳ありませんが、次回は幸運を祈ります。
最近の SimCity 失敗は、Electronic Artsが顧客を気にかけないことの優れた証拠でした。誰かがうまくいかない60ドルの製品を売るとき、正しいことは彼らに払い戻しを提供することです。しかし、わずかに小さなお金のプールで泳ぐという考えは、EAの幹部を涙に誘うのに十分でした。 EAが計算したゲームの収益に最も影響を与えないものの無料コピーを入手できますが、払い戻しはありません。
そのため、Electronic Artsは、機能しないものを販売し、それからあなたにお金を返すことを拒否し、潜在的にそれについて不平を言うことを禁止することができるという先例を確立しました。
それだけではキャンセルできない場合 バトルフィールド4 先行予約、私は何がわからない。
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要約すると、Electronic Artsはほとんどのアメリカ企業と同様であり、彼らの盲目的な貪欲なお金の愛は消費者にひどい体験をもたらします。彼らが素晴らしいゲームを何度も発表しているとは言えませんが、問題となるのは彼らのくだらないビジネス慣行です。
アメリカで最悪の会社？そうではないかもしれませんが、彼らはタイトルを維持するために一生懸命働いています。
