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子供のプライバシーと意図しない購入に関する FTC の申し立て
フォートナイト 開発者の Epic Games は本日、連邦取引委員会との和解で合計 5 億 2,000 万ドルを支払うと発表しました。合計金額は、プライバシー侵害とプレーヤーを意図しない購入に誘導するという 2 つの苦情の間に発生します。
の FTC が最初に主張した その Epic は、保護者の同意を得ずに子供から個人データを収集することにより、児童オンライン プライバシー保護法 (COPPA) に違反しました。これらのプレーヤーを見知らぬ人と一致させながら、設定でデフォルトでボイスチャットとテキストチャットをオンにすることは、子供や10代の若者にも害を及ぼすとFTCは主張しています.
委員会はまた、Epic がプレイヤーを「だます」ための策略を展開し、プレイヤーに意図しない購入をさせ、購入したコンテンツへのアクセスをブロックして、異議申し立ての障害になっていると主張しています。
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提案された連邦裁判所命令の一部として、Epic は提案された和解で 2 つの違約金を支払います: プライバシーの告発に対して 2 億 7,500 万ドル、請求慣行に関する顧客への返金に対して 2 億 4,500 万ドルです。さらに、Epic は、子供や十代の若者がプレイするための強力なデフォルト プライバシー設定を採用する必要があります。 フォートナイト .これには、デフォルトでテキストと音声通信をオフにするオプションが含まれます。
落ち着いて
Epic はすでに 1 つのオプションを展開しています。 キャビンアカウント .これは、ゲーム内購入やボイス チャットの使用など、特定のオプションに対して保護者の同意が必要な Epic Games アカウント専用の設定です。ユーザーは引き続き次のようなゲームをプレイできます フォートナイト 、 フォールガイズ 、 また ロケットリーグ キャビン中。
ショップに関しては、FTC の申し立てによると、Epic は「ダーク パターン」を使用してプレイヤーをだまして不要な購入をさせたと主張しています。紛らわしいボタンの設定、無許可でのアカウント所有者への請求、購入したコンテンツへのアクセスのブロックなどが告発されています。 Epic との和解金の 2 億 4,000 万ドルの部分は、これらの問題に対するプレイヤーの払い戻しに充てられます。この命令はまた、Epic が不正な請求に異議を申し立てたとして消費者が購入したコンテンツにアクセスするのをブロックすることを禁じています。
Epic は次のように述べています。 声明 . 「ビデオゲーム業界は急速に変化するイノベーションの場であり、プレイヤーの期待は高く、新しいアイデアが最も重要です。何十年も前に作成された法令では、ゲームのエコシステムがどのように機能するかについては明記されていません。法律は変更されていませんが、その適用は進化しており、長年にわたる業界慣行ではもはや十分ではありません。 Epic が消費者保護の最前線に立ち、プレイヤーに最高の体験を提供することを望んでいるため、この契約を受け入れました。」
公取委も 最近提出された Microsoft による Activision Blizzard の買収を阻止するため。
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