保険ドメインアプリケーションをテストする方法

how test insurance domain application

テストの役割–保険ドメインアプリケーションのテスト方法を学ぶ：

このチュートリアルでは、保険ドメインアプリケーションをテストする方法と、保険アプリケーションでテストするさまざまなモジュールについて学習します。

すべての保険会社は、ビジネスの運営に役立つさまざまな種類のソフトウェアにさらに依存しています。このソフトウェアアプリケーションは、新しいポリシーの作成、メンバーの登録、ポリシー管理などに役立ちます。

推奨読書=>保険ドメインの基本を学びたい場合は、 このチュートリアルを読むことができます。

学習内容：

• 保険ドメインの概要
• 保険申請テストの重要性
• 保険フレームワーク
• 保険アプリケーションをテストするためのさまざまなモジュール
• クレーム管理システムのテスト
• 保険ドメインアプリケーションをテストするためのヒント
  • ＃1）アプリケーションの役割と許可：
  • ＃2）情報インターフェース：
  • ＃3）数の要因：
  • ＃4）日付係数：
  • ＃5）エンドツーエンドの保険申請のテスト：
  • ＃6）ビジネスの観点から考える：
• 保険ドメインでのパフォーマンステスト
• 保険ドメインでの自動化テスト
• 保険アプリケーションテストの課題
• 保険アプリケーションテストのテストシナリオ
• 保険アプリケーションのサンプルテストケース
• 結論
• 推奨読書

保険ドメインの概要

ご存知のように、 保険業界 生命保険、自動車保険、財産保険、健康保険などのさまざまなセクターに大きく分類されます。

一方、保険契約の管理、請求、引受などの複雑な機能がいくつか含まれているため、保険ドメインは他のドメインとは大きく異なります。

ソフトウェアテストは、保険アプリケーションにとって非常に重要なテストです。テストは、アプリケーションが使用に適しているかどうかを証明し、新しいポリシーの作成から最終的な請求の解決まで、エンドツーエンドのフローを実行します。

すべての保険会社はITインフラストラクチャを維持しており、アプリケーションがリアルタイムで正常に実行されるかどうかを確認するための投資も行っていると考えています。

テストはアプリケーションの堅牢性を証明するため、保険テストが最も重要です。

保険申請テストの重要性

今日、保険業界は、生命、自動車、健康、不動産などのさまざまな分野に広く広がっています。このように幅広い範囲で、エンドユーザーのニーズに応じていくつかのソフトウェアまたは製品があります。場合によっては、同じ保険商品が国のある地域では迅速に動き、同じ国の他の地域ではゆっくりと動く可能性があります。

保険会社はこのように大きなバリエーションがあるため、地元の顧客の要求を考慮し、ニーズに応じて商品を作成しています。

製品の機能が最終的に同じ国で異なるという要件がある場合、テストは複雑なタスクになります。したがって、保険商品が現地の顧客の要件に従っているかどうかを確認するには、保険ドメインアプリケーションをテストする必要があります。

この現在のデジタル世界では、各保険会社はソフトウェアを維持するためにさまざまなテクノロジーを使用しており、これによりコストを削減し、顧客満足度を向上させることができます。保険会社はまた、顧客のデータを安全に保つためにお金を費やしています。したがって、いくつかの保険会社は、モバイルアプリケーションを通じてその足跡を示し始めています。

保険フレームワーク

保険業界は、次のようなさまざまなサブ業界に大きく分けられます。 生命、自動車、財産、健康 など。各サブ業界には、テストするさまざまな機能領域とモジュールがあります。

以下に、さまざまなモジュールを含む保険フレームワークのサンプルを示します。

(画像 ソース )

保険アプリケーションをテストするためのさまざまなモジュール

各保険会社は、保険契約管理、引受、請求管理システムなどのさまざまな事業分野に分散しています。各分野には、従うべき独自のプロセスと基準があります。このセクションでは、保険アプリケーションをテストする際に重要ないくつかの重要な領域について学習します。

ここでは、保険業界のさまざまな基幹業務と、保険アプリケーションのテスト中に焦点を当てる必要のある分野について説明しました。もちろん、各領域には他にも重要な機能があり、組織ごとに異なります。

クレーム管理システムのテスト

請求管理者ソフトウェアは、保険会社の請求プロセスを簡素化し、「請求管理システム」とも呼ばれます。これらの請求管理ソフトウェアは、請求の開始から最終的な請求の解決までワークフローを開始します。

クレーム管理システムは、さまざまな技術やツールを使用して会社のコストを削減し、手動プロセスを削除して、手動エラーなどを削減するのに役立ちます。

クレーム管理システムのテストには以下が含まれます。

• クレームのライフサイクル
• クレーム評価
• クレーム処理とトランザクション
• ポリシーの解約処理
• 成熟度処理
• 支払いの設定

ポリシー管理システムのテスト：

名前自体は、それがポリシー管理のための管理システムであることを示しています。顧客の個人情報とそれに関連する補償範囲の詳細は、このポリシー管理システムに保存されます。テストにはさまざまな機能が含まれるため、これはテストの重要な部分と見なされます。

いくつかの機能を以下に示します ：

• ポリシーワークフローまたはポリシーライフサイクル
• 金融および非金融取引
• ドキュメントの管理と処理
• カバレッジの変更
• プレミアム期日アラート
• ポリシーのキャンセル、更新
• 顧客の個人情報の変更
• ポリシー失効処理

引受モジュールのテスト：

人が保険証券を購入することを決定した場合、申請を受け入れる前にその人に関連するリスクを評価するのは引受人の仕事です。引受は保険会社のリスク評価プロセスであり、保険会社がリスクを評価し、それに応じて被保険者の保険料を決定することを可能にします。

引受モジュールには、主に以下のテストが含まれます。

• 複雑なビジネスルール
• 評価効率
• 引受品質
• 病歴を確認する
• 運転履歴を確認する

新規経営管理のテスト：

リスク管理は、保険会社の成功において重要な役割を果たします。

テストの観点から、テスト中に次のポインタを考慮する必要があります。

• 顧客への迅速かつ詳細な見積もり。
• 特典の詳細を顧客に提供します。
• 競合他社の料金体系構造を確認してください。
• バッチジョブのスケジュールと実行。

ポリシー見積もりシステムのテスト：

お客様の要件に応じて、お客様に最初の見積もりを提供することが常に必要です。顧客にはさまざまな種類があり、必要な補償範囲も異なるため、ポリシー見積もりシステムのテストを行う必要があります。

ポリシー見積もりシステムをテストする際に覚えておくべき重要なポイントは次のとおりです。

PC2015をきれいにするための最高のソフトウェア

• 見積もりの​​生成に役立つレート構造を検証します。
• 顧客のニーズに応じて計画を検証します。
• ポリシーの発効日を確認します。

保険ドメインアプリケーションをテストするためのヒント

ここで、いくつかの例を使用して、保険アプリケーションのテストがどのように重要であるかを見ていきます。

保険業界では、タスクを実行/完了して次のフェーズに進む各エージェントまたはブローカー（ここでは「ユーザー」と呼びます）にさまざまな役割と権限が与えられています。 2人のユーザーが同じ役割または権限を持ち、タスクの完了中に競合が発生することはありません。

＃1）アプリケーションの役割と許可：

例えば 、以下の役割と責任を考えてみましょう。生産において役割/責任のいずれかが正しくない場合、保険会社にとって大きな混乱を引き起こします。

• 保険代理店は、保険証券の申請書を顧客に提出します。
• 保険引受人はリスクを評価し、申請を受け入れるか拒否するかを決定します。
• リスクと適用を受け入れると、顧客が要求した特典またはプランに従ってポリシーが作成されます。ポリシーの作成は、保険会社のソフトウェアアプリケーションを使用して実行されます

ここで、上記のプロセスで、いずれかの手順が失敗し、顧客から要求されていない計画でポリシーが作成された場合を想像してみてください。または、アプリケーションの承認または拒否のために保険代理店にアクセスが許可されている場合はどうなりますか？現実の世界で何かがうまくいかないと、保険会社は市場への信頼を失い、事業を継続することが難しくなります。

これは保険会社にとって大きな損失となり、市場基準を失うことさえあります。したがって、ソフトウェアテストは、保険アプリケーションのテストにおいて重要な役割を果たします。

アニメを見るトップ10サイト

上記の例では、テストにより、すべての役割と権限が適切なユーザーに付与され、エンドツーエンドのフローが正しく実行されているかどうかが確認されます。ソフトウェアテストは、ビジネスの異常を回避するために不可欠であり、エンドユーザーは保険商品または保険ソフトウェアアプリケーションの最終的な品質を受け入れます。

保険アプリケーションをテストするには、保険分野の専門家でもある熟練したテストチームが必要です。

上記は単純な例です。請求、年金、ポリシー管理、見積もりシステム、評価エンジンなど、アプリケーションが正しく流れることを確認するためにテストが必要なさまざまな領域があります。

＃2）情報インターフェース：

保険アプリケーションのテスト中に、情報がフロントエンドを介して正しく更新され、バックエンドシステムまたはデータベースに正常に保存されているかどうかを確認する必要があります。また、保存された情報は、データベースのフロントエンドでエラーなしでフェッチされます。

＃3）数の要因：

保険は数字のゲームであり、保険ドメインの多くのエンティティはこれらの数字に敏感です。

保険料のわずかな変更は、最終結果に大きな違いをもたらす可能性があります。したがって、すべての小数点を確認し、適切な数学的計算が保険アプリケーションのテストで重要です。

＃4）日付係数：

保険の申請では、日付も非常に重要です。

発効日 ポリシーが有効になる日付です。ポリシーの修正後も発効日が変更されるため、日付を慎重に入力し、それらの日付がポリシープランに正しく反映されているかどうかをテストする必要があります。

＃5）エンドツーエンドの保険申請のテスト：

保険申請をテストする際には、以下の点を検証する必要があります ：

• 見積もりが生成され、顧客はそれらの見積もりを受け入れます。
• ポリシー番号は、適切なプランが含まれている状態で生成されます。
• すべての個人情報とポリシーの詳細は、ポリシー管理システムで更新されます。
• メンバーとその扶養家族は、それぞれのポリシーに基づいて登録されます。
• 適切なコミッションがシステムで生成されます。
• ブローカーは、フロントエンドアプリケーションを介して顧客の情報を表示できる必要があります。
• 顧客は、オンラインポータルを通じて詳細を表示および変更できる必要があります。

＃6）ビジネスの観点から考える：

保険事業を理解し、エンドツーエンドのフローを正しくテストします。あなたは自分の限界を超えて考える必要があります 「箱から出して」 欠陥を特定します。

エンドユーザーの観点から考え、アプリケーションをテストします。番号、日付、登録の詳細の変更が1つの画面で変更されると、それに応じて他の画面にも反映されるため、テスト中は非常に注意する必要があります。

保険ドメインでのパフォーマンステスト

保険アプリケーションにはいくつかのビジネス領域があり、各領域には異なる検証、チェックポイント、複雑さなどがあります。クレーム管理、ポリシー管理者、メンバーまたはブローカーのフロントエンドアプリケーションには、最大のトランザクションまたはアクティビティが実行される重要な領域があります。

したがって、これらのアプリケーションのパフォーマンスは最も重要です。これにより、このチュートリアルを通じて、保険ドメインアプリケーションを最良の方法でテストする方法についてより多くの知識を得ることができます。

複数の請求プロセス、同じ日の複数のポリシー更新、フロントエンドアプリケーションを介して継続的に送信されるブローカーアプリケーションなど、さまざまなアクティビティがあるため、サーバーが適切に応答しているかどうかをテストすることが重要です。

例えば、 保険アプリケーションは、複数の病院から一度に多くの請求（たとえば、1000）でテストされ、システムがすべての請求を正常に処理することを確認する必要があります。

負荷テストでは、しきい値制限を確認できます。ストレステストでは、システムに障害が発生したトランザクションの最大ピーク制限が確認され、障害が発生した場所から正常に回復します。

以下は、に使用できるさまざまなツールのリストです。 性能試験 保険アプリケーションの：

• LoadRunner
• JMeter
• WebLoad
• シルクパフォーマー
• Rational Performance Tester

保険ドメインでの自動化テスト

自動化されたソフトウェアテストは、保険セクターにおける課題の1つです。

デロイトはレポートの中で、保険業界は重大な混乱に直面しており、従来のビジネスモデルは業界に課題をもたらす可能性があることを強調しています。あらゆるアプリケーションで効率的なテストを実施することで、生産における欠陥の数を大幅に減らすことができます。

保険アプリケーションまたはソフトウェアを自動化するための3つの部分を以下に示します。

• 自動化フレームワークの作成
• ビジネステストシナリオの作成
• ソフトウェアのテスト状態の評価

保険アプリケーションのテスト自動化の主な利点：

• 一貫性 ：機能を変更した後でもアプリケーションが機能しているかどうかを確認するには、継続的なテストが必要です。手動エラーなしでテストスイートを実行する自動化テストの助けを借りて可能です。
• 再利用性 ：自動化テストにより、テストが再利用可能になり、コストが削減されます。
• コストを削減し、市場投入までの時間を短縮します
• オートメーション 高度にスケーラブルになり、保守が容易になります。

保険アプリケーションテストの課題

保険の申し込みは複雑で重要なものであり、保険分野での申し込みのテストにはさまざまな課題が伴います。

(画像 ソース )

上の画像はいくつかの課題を示しています。

これらの課題をすばやく理解しましょう。

• 人 ：多くの組織には、保険分野の知識を持つテスターが不足しています。ドメイン知識は、すべてのビジネスプロセスを認識しているため、エンドツーエンドの観点から非常に重要です。
• プロセス ：品質プロセスとベストプラクティスは、プロジェクトの実装を成功させるのに役立ちます。そのようなプロセスと実践を無視すると、プロジェクトに莫大な費用がかかる可能性があります。ベストプラクティスとプロセスが不足している多くの組織は、失敗する傾向があります。
• 技術： さまざまなツールとテクノロジーがプロジェクトの全体的なコストを削減するのに役立ち、今日のデジタルの世界では、すべてのプロジェクトがこれらのツールとテクノロジーを実装できるとは限りません。その背後には、ツールのコスト、テクノロジーやツールの知識など、さまざまな理由があります。
• 規制とコンプライアンス： 新しいテクノロジーが出現するにつれて、保険業界の規則や規制もそれに応じて改訂されます。場合によっては、アプリケーションの品質テストを妨げる可能性のある複雑なルールがいくつかあります。
• コンペ： 時間通りの配達と最小コストは、クライアントとその満足度を維持するための重要な要素です。新たなテクノロジーと、プロジェクトの提供とともに顧客に「新規または追加の」メリットを提供することで、市場競争で優位に立つことができます。
• 時間： すべてのテストチームがアプリケーションを徹底的にテストするのに十分な時間を確保できるように、各テストフェーズでは、アプリケーションをテストに適した時間に利用できるようにする必要があります。

保険アプリケーションテストのテストシナリオ

このセクションでは、保険アプリケーションをテストする際に一般的に重要となるさまざまな種類の保険シナリオについて学習します。

はじめましょう。

• 顧客がポリシー特典に正常に登録できるかどうかを確認します。
• システムが、新しい補償範囲またはプランを追加するために既存のポリシーを変更できるかどうかを確認します。
• システムが顧客の個人情報を変更または更新できるかどうかを確認します。
• システムはポリシーをキャンセルできるはずです。
• エージェントのコミッションが正しく計算されているかどうかを確認します。
• 支払われる金額を超えて支払われた場合は、追加の金額を顧客に戻す必要があることを確認します。
• システムがNEFT、小切手方法などを使用して支払いを処理できるかどうかを確認します。
• 年金交換のプロセスが正常に完了したかどうかを確認します。
• 新しい受取人がシステムで正常に更新されているかどうかを確認します。
• ポリシーに誤ったライダーコードを追加しているときにエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
• ライダーが既存のポリシーに正常に追加されているかどうかを確認します。
• ポリシーのメンバー登録が正常に処理されているかどうかを確認します。
• ポリシーの計画と構造に従ってレートが生成されているかどうかを確認します。
• エージェントシステムで生成されたポリシーが見積もりシステムで自動的に使用可能かどうかを確認します。
• ポリシーの修正が正常に処理されたかどうかを確認します。
• ポリシーの有効範囲を確認します。
• ポリシー番号またはポリシー名を使用してポリシーを検索できるかどうかを確認します。
• ポリシーの更新がお客様の要求に従って正常に処理されているかどうかを確認します。
• 提案が関連するポリシープランに対して正常に生成され、保険契約者に送信されるかどうかを確認します。
• 請求が正常に処理されたかどうかを確認します。
• 新しいプランを追加して、ポリシーの発効日が更新されているかどうかを確認します。

保険アプリケーションのサンプルテストケース

ほぼすべてのシステム、またはエージェントシステム、管理システム、コミッションまたはブローカーシステム、登録システムなどのアプリケーションをカバーする架空のフローに基づいて、1つのサンプルテストケースを提供しています。

このフローは架空のものであることに注意してください。

結論

このチュートリアルでは、保険のさまざまな分野と、各分野で実行する必要のあるテストの種類について学習しました。また、保険の重要な側面と、保険ドメインアプリケーションのテストに関連するさまざまな用語についても見てきました。

シナリオとサンプルのエンドツーエンドのテストケースが、保険の概念と別のアプリケーションからのその流れを明確に理解するのに確実に役立つことを願っています。

あなたは保険ドメインのテスターですか？このチュートリアルに何か面白いものを追加しますか？下記のコメント欄にご意見をお聞かせください！

さらに推奨される読み物：

• テスターに​​とってのドメイン知識の重要性
• テレコムドメインテストガイド
• 投資銀行アプリケーションのテスト
• ヘルスケアアプリケーションのテスト
• テストバンキングアプリケーション

推奨読書

• Webアプリケーションセキュリティテストガイド
• 保険ドメインの知識：テスターのための保険ドメインの基礎
• デスクトップ、クライアントサーバーテスト、およびWebテストの違い
• Webアプリケーション侵入テストの初心者向けガイド
• アプリケーションテスト–ソフトウェアテストの基本に！
• 最高のソフトウェアテストツール2021 (QAテスト自動化ツール)
• アプリケーションをデバイスにインストールし、Eclipseからテストを開始します
• WAPTProを使用したWebアプリケーションパフォーマンステストのビギナーズガイド