12 best usability testing tools
このチュートリアルでは、Webアプリケーションに最適なWebサイトユーザビリティテストツールを選択するのに役立つ、主要なユーザビリティテストツールを一覧表示して比較します。
ユーザビリティテストツールは、ユーザーエクスペリエンス（UX）についてWebサイトまたはアプリケーションを検証し、より良いデジタルエクスペリエンスのための洞察を提供します。これらのツールは、製品ライフサイクルのすべての段階で迅速かつ自信を持って決定を下すのに役立ちます。 TrueList UX統計によると、55％の企業がユーザーエクスペリエンステストを実施していますが、意図的かつ戦略的なUXはコンバージョン率を400％占める可能性があります。
推奨読書=> ユーザビリティテストの完全ガイド
ファクトチェック： による Invesp 、ドメインエキスパートの80％は、問題の検出とユーザーエクスペリエンスの向上のためにユーザビリティテストを使用しています。下の画像は、この研究の詳細を示しています。 UXに1ドル投資するごとに、2ドルから100ドルの結果を得ることができます。 
また、考慮すべきもう1つのことは、関心のある結果、定量的なユーザーデータの収集、または定性的な情報の取得です。また、企業はオンラインテストの実行中に機密データを保護できる必要があります。
学習内容：
ユーザビリティとは
Webサイトまたはソフトウェアアプリケーションが使用可能である必要があります。これがユーザビリティの核となるアイデアです。使いやすさは、あらゆる方法でWebサイトやソフトウェアアプリケーションにアクセスする方法についてまったく知識がないユーザーを支援するものです。
ウェブサイトは、アクセスのしやすさ、速度、効率性、デザインの見やすさ、エラーからの迅速で簡単な回復、ユーザーの記憶などの機能を備えていれば、使用可能であると言われています。
ユーザビリティガイドライン：
次のガイドラインは、ソフトウェアのユーザビリティが正確に何を意味するのかを理解するのに役立ちます。
- 役立つコンテンツを提供します。
- ユーザーの要件を確立し、ユーザーの期待を理解します。
- 未承諾のグラフィックは避けてください。
- 情報は、直接使用可能で、読み取り可能で、必要に応じて印刷可能である必要があります。
- ダウンロードとタイムアウトに必要な時間について詳しく説明します。
- ホームページは、すべての重要なオプション、ナビゲーション、リンク、画像、スクロール、ページングなどで有効になっています。
- 関連する違いがある一般的なブラウザ用に設計します。
- デザインで一般的に使用される画面解像度。
- 必要に応じてクリック可能な領域を備えたシンプルな背景。
- オブジェクトをよりよく理解するために、ビデオまたはアニメーションを使用してください。
- Webコンテンツ、手順、頭字語、および略語を確認してください。
- 情報を整理します。
- 必要な量の情報のみを表示します。
- 類似アイテムをグループ化するために色を利用します。
- リストボックス、ラジオボタン、ウィジェットなどのコントロールを確認します。
- ユーザーは自分の情報を見ることができるようにする必要があります。
- 検索結果を確認します。
- 利用可能な検索オプション、検索結果のフィルタリング、自動検索のヒントについて通知します。
- 検索オプションは、各ページで利用できる必要があります。
- インタラクティブなデザインを使用して、適切な数のユーザーを選択し、タスクに優先順位を付けます。
- 明確に定義されたプロトタイピングテクノロジーを使用します。
- 関連アイテムのリストを表示し、それぞれを表示します。
ユーザビリティテスト 学習可能性、効率、記憶力、エラー、満足度とともにユーザーインターフェイスを調べるために実行されます。
ユーザビリティテストが必要な理由を理解するために例を見てみましょう。フライトの予約については、Webサイトへのアクセスを検討してください。ワンタイムジャーニーのチケットを予約しているときに、次のような特定の問題が発生します。
- フライト情報を入手するのが難しい。
- チケット予約ページに移動できません。
- 不適切なリンク。
- 会社の提供物やサービスとの混同。
- 適切な支払いゲートウェイは利用できません。
これらは、ユーザーを遠ざけ、システムの生産性を低下させ、大きな損失を引き起こすいくつかの問題です。このようなあいまいさや複雑さを回避するには、ユーザビリティテストを実行する必要があります。
=> お問い合わせ ここにあなたのリストを提案します。トップユーザビリティテストツールのリスト
最高のユーザビリティテストツールのリストは次のとおりです。
- CrazyEgg
- Userzoom
- Loop11
- Optimizely
- TryMyUI
- UserTesting.com
- Qualaroo
- うさびら
- UserFeel
- Userlytics
- Validately.com
- UXtweak
いくつか オンラインユーザーテストツール ユーザビリティテストを実行するためにも利用できます。関係するシステムURLを指定するだけで、すべてオンラインで実行されます。
このチュートリアルでは、WebアプリケーションまたはWebサイトのあらゆる側面をテストするための最高のユーザビリティテストツールを確認します。
＃1）CrazyEgg
特徴：
循環配列キューc ++
- CrazyEggは、クリックベースのユーザビリティテストツールです。
- 通常、次のような4つの部分に分かれています。
- ヒートマップ： 各訪問者がWebページをクリックした場所を記録します。
- 地図をスクロール： ユーザーが各ページをどれだけ下にスクロールしたかを示します。
- オーバーレイ： 各ページとそのページの要素のクリック数を分割します。
- 紙吹雪： コンポーネントと検索アイテムの詳細を提供します。
- 各ページのJavaScriptプレースを使用して簡単に設定できます。
- 生成されたレポートは、読み取り専用リンクを介してのみ共有できます。
- 使いやすく、月額料金。
ウェブサイト： CrazyEgg
＃2）ユーザーズーム
特徴：
- Userzoomは、ウェブサイト、アプリ、プロトタイプでのユーザーエクスペリエンスをテストおよび測定するためのユーザーエクスペリエンス調査プラットフォームです。
- これは、オールインワンの強力で直感的なプラットフォームです。
- Userzoomは、製品開発ライフサイクルのすべての段階に関する洞察を提供します。
- 設計コンセプトとプロトタイプに関するユーザーフィードバックを迅速に提供できます。
- これは、UX研究者、デザイナー、製品マネージャー、およびマーケター向けです。
- これは、UXインサイトのすべてのニーズに役立ちます。
- AES-256ビットでデータを暗号化します。
- 迅速な結果と自動化されたレポートを提供します。
ウェブサイト： Userzoom
＃3）Loop11
特徴：
- Loop11は、モデレートされていないリモートユーザビリティテストを可能にする無料のユーザビリティテストツールです。
- データは、タスク時間、パス分析などを含むレポートの形式で表示されます。
- ウェブサイトにソフトウェアをロードする必要はありません。
- 使いやすく理解しやすく、コーディングは不要です。
- どのウェブサイトでも使用でき、実際のデータを提供します。
ウェブサイト： Loop11
＃4）Optimizely
特徴：
- Optimizelyは、Webサイトに表示される画像、テキスト、および色の簡単で迅速な編集を提供します。
- 多変量テストのスケジュールを立てるのに役立ちます。
- テクノロジーの変更をカスタマイズされたコードに即座に展開します。
- Optimizelyによってコード行が生成されたら、再度変更する必要はありません。
- クリック、定義可能な会話などの測定可能なアクションを追跡します。
- プロジェクトの編成とともに、追加のユーザーアカウントを簡単に作成できます。
ウェブサイト： Optimizely
＃5）TryMyUI
特徴：
- TryMyUIは、スタンドアロンでカスタマイズ可能なテストを提供します。
- これは、価格ベースのユーザビリティテストツールです。
- マウスの動きとキーストロークを追跡し、システムユーザビリティスケールのアンケートに回答できます。
- TryMyUIは、モバイルテストにも役立ちます。
- 基本機能、高度なフィルタリング、定量的データ、および共同分析を提供します。
- テスターでテストすることができます。
ウェブサイト： TryMyUI
＃6）UserTesting
特徴：
- UserTesting.comは、パネルベースのユーザビリティテストサービスです。
- ユーザーがアクセスするWebサイトに関してユーザーから尋ねられた質問に対するテスターのフィードバックを提供します。
- テスターは、フラッシュビデオまたは書面による要約の形式でフィードバックを提供します。
- 高速で低コストですが、フォローアップの質問はできません。
- ユーザー/研究者に品質情報を提供する各テスターを評価する機能。
ウェブサイト： UserTesting
＃7）Qualaroo
特徴：
- Qualarooは、特定のWebページで質問するのに役立つインラインスマートウェイ調査を提供します。
- Qualarooは、CrazyEggを作成した人々によって構築されています。
- 応答のタイプ、参加者を選択できます。
- 電子メール通知を介していくつかの質問と応答を許可します。
- Web開発者からのサポートをさらに必要としない調査を開始するには、Webサイトにコードを1回追加する必要があります。
ウェブサイト： Qualaroo
＃8）うさびら
特徴：
- Usabillaは、UsabillaB.V。によって構築されたモデレートされていないリモートユーザビリティツールです。
- ユーザーのマウスクリックを定性的および定量的データとともに追跡します。
- Usabillaは、ヒートマップの視覚的なレポートとしてデータ結果を提供します。
- データは、PDF、CSV、TEXT、またはXML形式でダウンロードできます。
- セットアップは簡単ですが、テスト中の質問に対するフォローアップは提供しません。
ウェブサイト： うさびら
＃9）UserFeel
特徴：
- UserFeelは、リモートユーザビリティテストに使用されるサービスです。
- 英語とともに複数の言語によるユーザビリティテストを提供し、マウスの動きを記録します。
- ビデオカバレッジとナレーション解説は、UserFeelのいくつかの追加機能です。
- 簡単、高速、そして手頃な価格。
ウェブサイト： UserFeel
＃10）Userlytics
特徴：
- Userlyticsは、リモートユーザーテストプラットフォームです。それはあなたのウェブサイト、アプリケーション、またはプロトタイプのためにあなたに実際のユーザーからのフィードバックを与えるでしょう。
- このプラットフォームは、Webサイト、モバイル/デスクトップアプリ、およびプロトタイプの情報アーキテクチャを最適化するのに役立ちます。
- ピクチャーインピクチャーレコーディング、自動トランスクリプション、ハイパーリンクアノテーション、およびハイライトリールを提供して、モデレートされていないUXテストとモデレートされたUXテストを行うことができます。
- 定量的および定性的なメトリックを提供します。
- PII保護の機能を提供し、ユーザーエクスペリエンスのテストジャーニーのデリケートな瞬間に画面の記録をブロックできるようにします。
ウェブサイト： Userlytics
＃11）Validately.com
特徴：
- Validatelyは、専用プラットフォーム、採用サービス、自動レポート機能を備えたユーザーテストツールです。
- それはあなたがあなたの正確なテスト参加者基準と無制限のスクリーナー質問を使うことを可能にします。モデレートされた研究のために、5営業日で有効に採用できます。
- Validatelyは、ユーザーテスト用に特別に構築されており、製品開発のすべての段階でモデレートされた調査研究を実施し、仮説を早期かつ頻繁に検証します。
- そのテストプラットフォームには、画面共有、メモ取り、クリップ作成、ビデオ共有などの調査ツールがあります。
- プロトタイプ、Webサイト、ネイティブおよびデスクトップ/モバイル（iOSおよびAndroid）アプリをテストするためのものです。
- 無制限のオブザーバーがライブセッションに参加できるようにすることができます。
ウェブサイト： 検証的に
＃12）UXtweak
特徴：
- UXtweak は、Webサイトでのモデレートされていないユーザーテストのための強力なユーザビリティテストツールです。
- UXtweakの機能を使用すると、次のことができます。
- 回答者がWebサイトでタスクを完了するのを見るか、リモートのモデレートされていない調査のために機能RePlayTasksを使用してプロトタイプをテストします。
- セッション記録機能のリプレイビジターでユーザーを記録します。
- CardSort機能を使用してカード分類調査を実施します。
- 機能TreeTestを使用してツリーテスト調査を実施します。
- 調査は、調査の前後に質問票を使用することで補完できます。
- SmartSearch機能を使用すると、特定の要素のクリックや入力フィールドへの入力など、特定のインタラクションについてセッションの記録を検索できます。
- 回答者の簡単な募集– UXtweakのRecruiterウィジェットを使用すると、実際のWebサイト訪問者をWebサイトから直接募集できます。または、潜在的な回答者に調査へのリンクを送信することもできます。
- UXtweakは非常に回答者に優しいので、何もインストールしたりアップロードしたりする必要はありません。
- フレンドリーな価格設定。
上記のツール/アプリは、最も一般的に使用されているユーザビリティテストツールです。それに応じて使用される他の多くがあり、リストは毎日拡張されます。
その他のユーザビリティテストツールの詳細を以下に示します。
＃13）GTMetrix
GTMetrixは、ページ速度に関係するユーザビリティテストツールです。ページまたはサイトの速度が低下する原因を分析します。また、画像、CSS、またはスクリプトエラーを簡単に識別します。ページのパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。ページのパフォーマンスが低い場合は、アラートが生成されます。複数のリージョンからページをテストする機能があります。
ウェブサイト： GTMetrix
＃14）BrowserShots
BrowserShotsは、さまざまなブラウザーおよびクロスブラウザーテストなどのさまざまなバージョンでのWebサイトのパフォーマンスを検証します。そのシステム要件は、Pentium III 500 MHz、RAM 256MB、 ソフトウェア： Python、Linux上のVNCサーバー、Python Win32 API、MacNetPBMまたはアプリスクリプト。
ウェブサイト： BrowserShots
＃15）iPerception
iPerceptionは、リアルタイムの分析とスケジュールされたレポートを提供します。追加機能が「フィードバックスコアカード」として追加されます。英語以外に32のサポートされている言語の複数のデザインテンプレートがあります。明確に定義されたSSL暗号化を提供します。最高のSAASリサーチプラットフォームとして構築されています
ウェブサイト： iPerception
#16) Morae
Moraeは、WindowsOSのユーザビリティテストツールです。マウスの動きやキーストロークなどのユーザーインタラクションを記録できます。セッションを表示するオブザーバーモジュールと、ユーザビリティテストを分析および編集するマネージャーモジュールの2つのモジュールに分かれています。調査を行うのは簡単で便利です。高価で、MacOSをサポートしていません。
ウェブサイト： Morae
＃17）クリックテール
クリックテールは、ユーザーのキーストローク、マウスクリック、動き、およびユーザーがWebページ全体にアクセスして探索するのにかかった時間を記録するのに役立つ有料サービスです。ヒートマップまたはレポートの形式で集計データを表示します。
ヒートマップには、ユーザーが長い時間を費やす場所を決定するための赤/ホットカラーの領域と、ユーザーが最も時間を費やす場所を決定するための青/コールドカラーの領域が表示されます。フォーム分析は、集計フォームフィールドを表示するための最良の機能です。
ウェブサイト： クリックテール
＃18）FiveSecondTest
FiveSecondTestはUsabilityHubが所有しています。わずか5秒でサイトへの訪問者の第一印象を捉えるように設計されています。スクリーンショットをアップロードするだけで、ウェブサイトのデザインに関する質問をすることができます。テスターは応答を提供するのに5秒かかり、応答はUsabilityHubによって収集されます。
ウェブサイト： FiveSecondTest
＃19）チョークマーク
このツールは、用語やナビゲーションなどのUIプロトタイプをチェックするために使用されます。また、ユーザーと画像を共有してフィードバックを取得するためのサポートも提供します。 CrazyEggと同様に、ヒートマップを使用してマウスクリックを特定します。
ウェブサイト： ChalkMark
結論
システムが意図したユーザーで動作するかどうかを確認するには、ユーザビリティテストが必要です。このテストは通常、開発ライフサイクルと同時に実行されるため、テクノロジの懸念事項と一致するシステムの設計を改善するのに役立ちます。
それはいくつかの中であなたのウェブサイトを最もよく証明するのに主要な役割を果たします。ウェブサイトの有効性と効率性が保証されれば、ユーザーの満足度が保証されます。
大きなファイルに最適なクラウドストレージ
このユーザビリティテストツールのリストがお役に立てば幸いです。
調査プロセス：
- この記事の調査にかかった時間：28時間
- 調査したツールの総数：25
- 最終選考に残った上位のツール：18