top 12 best online survey software tools
このチュートリアルでは、機能、価格設定、比較機能を備えたトップのオンライン調査ソフトウェアをレビューして、オンライン調査に最適な調査ツールを選択できるようにします。
調査ツールは、調査参加者から貴重なデータを収集するためにオンライン調査を実行するために使用されます。調査ツールは、マーケター、研究者、および事業主が使用できます。顧客が好きなもの、そして顧客が嫌うものに関するデータは、ビジネス戦略を形作ることができます。
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学習内容：
オンライン調査ソフトウェア
オンライン調査ツールを使用すると、質問のリストを人々のグループに送信できます。調査ツールを使用して、クローズエンドまたはオープンエンドの質問を作成できます。このソフトウェアを使用すると、さまざまな正誤問題、多肢選択問題、空欄への記入、その他の種類の質問を作成できます。
オンラインで利用できる調査ツールが非常に多いため、最適なツールを選択するのは難しい作業になる可能性があります。私たちはあなたのためにネットを精査し、あなたがレビューするための12の最良の調査ツールを選択しました。私たちのレビューを読んだ後、あなたは最高のツールが何であるかについて情報に基づいた決定を下すことができます。
ファクトチェック： オンライン調査ソフトウェア市場は、 9.9パーセントの成長 2015年から2020年の間。IBISWorldによると、2020年の市場規模は12億ドルです。 
調査ソフトウェアに関するFAQ
Q＃1）調査ソフトウェアとは何ですか？
回答： 調査ツールは、オンライン調査を実行するために使用されます。このソフトウェアを使用すると、さまざまな種類の質問を追加できます。調査ツールを使用して、市場の感情を測定し、顧客からのフィードバックを取得し、従業員の満足度を調べることができます。
Q＃2）調査アプリの用途は何ですか？
回答： 調査アプリケーションを使用して、オンライン調査を作成できます。このソフトウェアを使用して、投票、Webフォーム、およびクイズを作成することもできます。ソフトウェアツールは、市場調査を実行するためのツールとしても機能します。事業主は、オンライン調査ツールを使用して、ターゲット市場に関する洞察を得ることができます。調査ツールは、定量的調査を実行するために研究者が使用することもできます。
Q＃3）ツールの一般的な機能は何ですか？
回答： 調査ツールには、調査の実行に役立つさまざまな機能があります。すべてのツールを使用すると、さまざまなタイプの質問を追加して調査を作成できます。ツールは、調査に関する詳細なレポートを生成します。レポートには、調査結果の要約が記載されています。人々がどのように調査に回答したかを知ることができます。これらの調査レポートは、Webサイトやブログ投稿に埋め込むことができます。
Q＃4）ビジネスでオンライン調査ツールを使用する必要があるのはなぜですか？
回答： オンライン調査ソフトウェアは、企業にとって不可欠なツールになる可能性があります。このツールを使用して、製品やサービスに関する顧客のフィードバックを見つけることができます。さらに、これらのツールは、ビジネスオーナーが従業員の満足度を知るために使用できます。ツールを使用して、収入、年齢、性別など、ターゲット市場の人口統計学的特性を見つけることができます。
調査を通じて収集された情報は、製品の提供をカスタマイズするために使用でき、顧客満足度の向上につながります。
=> お問い合わせ ここにあなたのリストを提案します。最も人気のあるオンライン調査ツールのリスト
- Qualtrics
- HubSpotCRMソフトウェア
- SurveyMonkey
- 調査システム
- Zohoサーベイ
- SurveyGizmo
- Googleフォーム
- QuestionPro
- SoGoSurvey
- どこでも調査
- Qualaroo
- AskNicely
トップ5調査ソフトウェアの比較表
| パスワードクラッキングツール | 最適 | 言語サポート | プラットフォーム | 特徴 | 価格/無料トライアル | 評価***** |
|---|---|---|---|---|---|---|
Qualtrics  | マーケティングの専門家、スタッフ、および学生が調査を作成し、レポートを表示し、回答を表にします。 | +75言語 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、日本語、アラビア語、ヘブライ語などが含まれます。 | Webベース、クラウド、SaaS、iPhone / iPad、Android | -100以上の質問タイプ -API統合 -AI-ビジネスインテリジェンス -30以上のグラフタイプ -PDF、CSV、SPSS、およびPPTのレポート | 基本： 月額$ 125 プレミアム： 月額415ドル 14日間の無料トライアル | Qualtrics5/5 |
HubSpot  | カスタマーサービスに関するフィードバックを得る。 | +100言語 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、日本語、アラビア語、ヘブライ語などが含まれます。 | Webベース、クラウド、SaaS iPhone / iPad アンドロイド | -顧客フィードバック調査。 -顧客の忠誠心を測定するためのネットプロモータースコア（NPS）。 -顧客がいかに簡単にサポートを受けることができるかを理解するための顧客努力スコア（CES）。 -顧客満足度（CSAT）スコアは、顧客満足度について調べます。 | 基本： 月額$ 400 プレミアム： 月額1200ドル 14日間の無料トライアル | HubSpot4.5 / 5 |
SurveyMonkey  | 詳細なオンライン市場調査を実施し、リアルタイムでグラフィカルな結果を表示します。 | 16言語 英語、中国語（従来）、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、トルコ語？ | Webベース、クラウド、SaaS iPhone / iPad アンドロイド | -調査テンプレート -SPSS統合 -テキスト分析と回答の検証 - ネットプロモータースコア -ロジックをスキップして質問を延期する | 基本： 自由 フレックス： ユーザーあたり月額$ 19 アドバンテージアニュアル： ユーザーあたり月額34ドル 標準： ユーザーあたり月額$ 35 プレミアアニュアル： ユーザーあたり月額99ドル | SurveyMonkey5/5 |
調査システム  | 紙、電話、モバイル、オンラインの調査を作成します。 | 言語が含まれます フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、アラビア語、ギリシャ語、ヘブライ語、タイ語、ロシア語、中国語、韓国語。 | WindowsとMacOS | -回答とコメントを記録する -音声とビデオのキャプチャ -回答者のための論理指導ガイド -人口統計またはその他のデータを調査に組み込む -スキップロジックをサポート | カスタム価格。 | 調査システム5/5 |
ZohoSurvey  | 個人、専門家、企業を対象とした無制限の市場調査。 | +26言語を含む 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、中国語、日本語、アラビア語、ヘブライ語など。 | Webベース、クラウド、SaaS iPhone / iPad アンドロイド | -多言語サポート -無制限の調査 -250を超える調査テンプレート -HTTPS暗号化 -高度なスキップおよび配管ロジック | 基本： 自由 もっと： 月額$ 20 ために： 月額$ 25 企業： 月額$ 60 7日間の無料トライアル | ZohoSurvey5/5 |
調査ソフトウェアのレビュー：
＃1）Qualtrics
に最適 マーケティングの専門家、スタッフ、学生が調査を作成し、レポートを表示し、回答を集計します。
Qualtricsは、マーケティング担当者や学者が対象を絞った調査を作成するために使用できる強力な調査ツールです。このアプリケーションを使用して、リアルタイムで調査を作成およびテストできます。このアプリは、豊富な洞察を得るための予測インテリジェンスと強力な分析を備えています。調査は、モバイルデバイス、電子メール、Webサイト、チャットボット、およびその他の方法で対象者に到達できます。
ツールの機能をテストするために、アプリケーションの無料トライアルとデモをリクエストすることもできます。無料アカウントには有効期限はありませんが、機能が制限されています。
特徴：
- 100以上の質問タイプ
- API統合
- AI-ビジネスインテリジェンス
- 30以上のグラフタイプ
- PDF、CSV、SPSS、およびPPTのレポート
評決： Qualtricsは、強力な機能を備えたプロの調査アプリです。このアプリは、そのユーザーフレンドリーでシンプルなインターフェースで賞賛されています。これは、詳細な市場調査を実施するための柔軟性と機能性を必要とする企業や学者にとって優れたツールです。
価格： Qualtricsの価格は、年間サブスクリプションに基づいています。料金プランは、個々の研究者ではなく、企業や学術機関を対象としています。基本価格パッケージは、月額125ドルから始まり、特定の機能、ユーザー数、ビジネスの規模に応じて月額415ドルまで上がります。
ウェブサイト： Qualtrics
＃2）HubSpotCRMソフトウェア
に最適 カスタマーサービスに関するフィードバックを得るために調査を実施する。
HubSpot調査ツールは、企業が顧客体験について知るのに役立つように設計されています。この調査は、企業が顧客をよりよく理解するのに役立ちます。 3種類の調査には、カスタマーサポート、顧客ロイヤルティ、および顧客満足度調査が含まれます。
特徴：
- 顧客フィードバック調査。
- 顧客の忠誠心を評価するためのネットプロモータースコア（NPS）。
- 顧客がいかに簡単にサポートを受けることができるかを理解するための顧客努力スコア（CES）。
- 顧客満足度（CSAT）スコアは、顧客満足度について調べます。
評決： HubSpot調査ツールは、顧客体験について調べるためにのみ使用できます。調査はカスタマイズできず、高度な機能が不足しています。
価格： 顧客からのフィードバックは、HubSpot CRMProfessionalおよびEnterpriseパッケージの一部です。 Professionalパッケージの価格は月額$ 400から始まり、Enterpriseパッケージの価格は月額$ 1,200から毎年請求されます。プレミアムパッケージをテストするために、14日間の無料トライアルが提供されています。
ウェブサイト： HubSpotCRMソフトウェア
＃3）SurveyMonkey
に最適 詳細なオンライン市場調査を実施し、リアルタイムでグラフィカルな結果を表示します。
SurveyMonkeyは、マーケティング担当者、人事の専門家、学生、ビジネスオーナーが使用できる多用途のオンライン調査ツールです。これらのツールは、個人およびビジネスユーザーを対象としたさまざまな機能をサポートしています。
特徴：
- 調査テンプレート
- SPSS統合
- テキスト分析と回答の検証
- ネットプロモータースコア
- ロジックをスキップして質問を延期する
評決： Survey Monkeyは、個人と専門家の両方に適しています。このツールは、個人や大企業が詳細な市場調査を実施するために使用できます。
価格： 基本バージョンは無料で、調査ごとに10の質問を含む無制限の調査を作成できます。パーソナルプランの価格は月額19ドルから始まり、月額99ドルまで上がります。企業を対象としたビジネスプランは月額25ドルからです。
次の画像は、個人プランとビジネスプランで提供されるさまざまな機能を示しています。調査ツールの機能をテストするために、30日間の無料トライアルも利用できます。
ウェブサイト： SurveyMonkey
＃4）測量システム
に最適 紙、電話、モバイル、オンライン調査の作成。
調査システムは、市場調査、従業員満足度調査、世論調査、および顧客フィードバック調査を実行できます。システムは、正確なニーズに基づいてカスタマイズできる詳細な結果を表示します。
特徴：
- 回答とコメントを記録します。
- 音声とビデオのキャプチャ。
- 回答者のための論理指導ガイド。
- 人口統計またはその他のデータを調査に組み込みます。
- スキップロジックをサポートします。
評決： 測量システムは強力な測量機能を備えており、企業を対象としています。このソフトウェアを使用して、顧客データのより高いレベルの分析を実行できます。ただし、モジュールの価格が少し高いと不満を言うお客様もいます。
価格： 価格情報はありません。カスタム見積もりをリクエストするには、会社に連絡する必要があります。
ウェブサイト： 調査システム
＃5）Zohoサーベイ
に最適 個人、専門家、企業を対象とした無制限の市場調査。
Zoho Surveyは、さまざまなユーザーを対象とした大量調査ツールです。ソフトウェアツールは、強力なレポートを作成するための基本機能と高度な機能をサポートしています。カスタマイズされた調査キャンペーンを作成し、除外されたオーディエンスをターゲットにすることができます。画像とビデオを含む調査テンプレートを使用すると、専門的な調査をすばやく作成できます。
特徴：
- 多言語サポート
- 無制限の調査
- 250以上の調査テンプレート
- HTTPS暗号化
- 高度なスキップおよび配管ロジック
評決： Zoho Surveyは、さまざまなユーザーを対象とした多目的なオンライン調査ツールです。オンライン調査ツールは、個人と専門家の両方に適しています。
価格： 基本バージョンは無料で、10の質問、100の回答、1つの回答コレクター調査による無制限の調査をサポートします。 PLUSバージョンの料金は月額$ 20で、無制限の質問、回答、および回答コレクターをサポートします。
このバージョンは、スキップ、エンドページ、自動入力ロジック、調査のカスタマイズ、ランダム化された質問、スパム保護、感情分析、Zendesk、Shopify、Eventbrite、Zoho Sheet、Slackとの統合もサポートしています。
PROバージョンの料金は月額25ドルで、回答者の回答を使用してフォローアップの質問を作成するパイピングロジック、ドメイン調査、Googleスプレッドシートの統合などの高度な機能をサポートしています。エンタープライズバージョンの料金は月額60ドルで、高度なユーザー管理とコラボレーション機能が含まれています。ソフトウェアを7日間無料で試して、調査ツールの機能をテストできます。
ウェブサイト： ZohoSurvey
＃6）SurveyGizmo
に最適 オンライン調査、クイズ、および投票の作成と配布。
.jarファイルをインストールする方法
(画像 ソース )
SurveyGizmoは、強力な調査を作成および配布するための優れたツールです。このソフトウェアを使用して、さまざまなオンラインソースからフィードバックを収集および分析できます。
特徴：
- Service Cloud、Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot、Tableauと統合する
- カスタム調査のブランディング
- データレポート
- ロジックと分岐
評決： SurveyGizmoには、専門的な調査を作成できるカスタマイズ可能なインターフェースがあります。調査ツールは、学生、企業、学者、およびマーケターが市場の感情を見つけるために使用できます。
価格： 基本的な無料プランは、調査ごとに無制限の質問で3つの調査をサポートします。 COLLABORATORパッケージの料金は月額25ドルで、無制限の調査、無制限の質問、無制限の回答、PDF、PPT、CSV形式へのデータのエクスポート、電子メールサポート、およびセルフブランドの調査をサポートします。
PROFESSIONALパッケージとFULLACCESSパッケージは、それぞれ月額85ドルと150ドルで、配管や条件などの高度な調査ロジック、コンジョイント分析とテキスト分析、市場調査の質問、高度なデータレポートなどのより高度な機能をサポートします。
次の図は、さまざまなパッケージの機能の完全なリストを示しています。ソフトウェアの機能をテストするために、7日間の無料トライアルをリクエストすることもできます。
ウェブサイト： SurveyGizmo
＃7）Googleフォーム
に最適 無料で情報を収集するためのオンライン調査とアンケートの作成。
Googleフォームを使用すると、追加費用なしでプロフェッショナルなカスタマイズされたフォームを作成できます。結果をGoogleスプレッドシートに直接エクスポートできます。オンライン調査ツールを使用すると、ドラッグアンドドロップ機能を使用して整理できる複数の種類の質問を作成できます。
特徴：
- 画像、動画を追加
- カスタムロジック
- 詳細レポート
- リアルタイムコラボレーションの結果を共有する
評決： Googleフォームは、カスタマイズされたアンケートを作成するために使用できるシンプルなツールです。この無料の調査ツールは、専門家と個人の両方に適しています。中小企業もこれらのツールを使用して、顧客の感情に関する情報を収集できます。
価格： 無料の調査ツール
ウェブサイト： Googleフォーム
＃8）QuestionPro
に最適 無制限のオンライン調査、投票、アンケートを無料で作成します。
QuestionProは、強力な機能をサポートするもう1つの無料で強力な調査ツールです。このソフトウェアを使用して、顧客の回答に基づいて質問を表示するなど、高度なロジックと配管技術を使用して調査を作成できます。
特徴：
- カスタムカラー、ロゴ、写真
- 厳選されたテーマ
- 画像やYouTube動画を追加する
- ページの分岐と質問のスキップロジック
- 視覚化されたレポート
評決： QuestionProには、専門的な調査を作成するために必要なすべてのものが揃っています。調査アプリの無料版は、基礎研究を行うのに最適です。高度な機能のために有料版を使用することもできます。
価格： 無制限の調査、質問、回答をサポートする基本バージョンは無料です。無料版は、+ 25の質問タイプ、カスタマイズされた調査、スキップロジック、パイピングロジック、およびデータエクスポートもサポートしています。高度なバージョンの料金は月額85ドルで、リマインダー、APIとSalesforceの統合、オフラインデータ収集、テキスト分析、多言語調査などの強力な調査機能をサポートしています。
エンタープライズパッケージは、感情分析、セキュリティ、高度な統合、カスタムスクリプト、専用サポートなどのより高度な機能をサポートします。ソフトウェアの機能をテストするために、10日間の無料トライアルも利用できます。
ウェブサイト： QuestionPro
＃9）SoGoSurvey
に最適 高度なロジックを使用して詳細な調査を実施するための企業。
SoGoSurveyツールには、高度なレポートロジックが含まれています。このソフトウェアは、画像の選択、テキスト分析、自動スコアリング、カスタマイズされたメッセージなどのグラフィカルな質問を含む多くの異なる機能をサポートしています。
特徴：
- カスタマイズされた調査
- データセグメンテーション
- 自動翻訳
- トレンド分析
評決： SoGoSurveyツールは、他のツールにはない独自の機能をサポートしています。このソフトウェアは、さまざまなユーザーグループを対象としたさまざまな価格パッケージで提供されています。
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価格： 基本バージョンは無料で、無制限の調査と年間200件の回答を作成できます。 Plusバージョンは、カスタマイズされた調査、Excelへのエクスポート、およびスキップロジックをサポートする月額25ドルです。 Proバージョンの料金は月額66ドルで、画像の選択やグリッドなどのより多くの質問タイプ、カスタマイズされたテーマ、グラフィック分析、ランダム化された質問などの高度な機能をサポートしています。
プレミアムバージョンは、月額99ドルの小規模ビジネスに適しています。高度なレポート、匿名の調査、事前入力データ、傾向分析、スケジュールされた配信などの機能をサポートします。
エンタープライズバージョンには、強力なデータセグメンテーション、管理ダッシュボード、複数のユーザーのコラボレーション、セキュリティ、統計的有意性、動的リンクなどの機能が含まれています。 10日間の試用版にサインアップすると、さまざまなパッケージをテストできます。
ウェブサイト： SoGoSurvey
＃10）SurveyAnyplace
に最適 高度なロジックを使用して詳細な調査を実施するための企業。
SurveyAnyPlaceは、専門的な調査を作成したい専門家や企業を対象としています。調査アプリケーションには、カスタムスコアリング、可変終了メッセージ、回答者のポータルなどの高度なオプションがあります。
特徴：
- オフライン機能
- デジタルスロットマシンとスクラッチカード
- カスタマイズされたブランディング
- 可変終了メッセージ
評決： SurveyAnyPlaceは、市場の洞察を収集するためのさまざまな機能をサポートしています。ただし、このソフトウェアの欠点は、他の調査ツールと同様に無制限の回答をサポートしていないことです。
価格： SurveyAnyPlaceは、4つの異なるパッケージで利用できます。 Essential機能のコストは月額33ドルで、オフライン機能、カスタマイズされたブランディング、質問ロジック、およびパイピングに加えて、月額最大400の応答をサポートします。 Professionalバージョンの料金は月額$ 50で、2000の月次応答、Zapier統合、カスタムスコアリング、および可変エンドメッセージをサポートします。
EnterpriseとReportRは、+ 5000の月次応答、キャンペーン、PDFウィジェット、複雑な計算の数式、および埋め込み設計オプションをサポートしています。 7日間の無料トライアルを開始して、ツールの機能をテストできます。
ウェブサイト： どこでも調査
＃11）Qualaroo
に最適 顧客インサイトの収集と分析。
(画像 ソース )
Qualarooは、ナッジを使用してユーザーに質問する強力な市場調査ツールです。ナッジは、複数のオンラインチャネルに配置できます。このツールを使用して、リードを収集し、満足度を測定し、顧客体験への洞察を得ることができます。
特徴：
- カスタマーインサイトを収集する
- カスタムルール
- モバイル統合
- 高度なターゲティング機能
評決： Qualarooは、顧客の洞察を収集するための優れたツールです。このツールを使用して、顧客やWebサイトの訪問者からフィードバックを収集できます。
価格： Qualarooは、3つの異なる価格パッケージで提供されます。
無料プラン 25の応答に対して$ 0で、 必需品 割引料金で100件の回答（月額プラン）の場合は$ 40、100件の回答（年間プラン）の場合は月額$ 20、 プレミアム 割引料金で、100件の回答（月額プラン）で60ドル、100件の回答（年間プラン）で月額40ドル。
ウェブサイト： Qualaroo
＃12）AskNicely
に最適 Web、電子メール、およびSMSを介して顧客および従業員のコメントと評価を収集します。
AskNicelyは、高度なレポート機能をサポートする調査およびユーザーエクスペリエンスツールです。このソフトウェアツールは、簡単な質問を使用してユーザーとの会話を開始するために使用できます。このツールを使用して、詳細な洞察を得るためのフォローアップ調査を作成することもできます。
特徴：
- 40以上のプラットフォームとの統合
- SMS、電子メール、およびWebサイトの調査
- パーソナライズされたスコアカード
- 強化されたセキュリティ
評決： AskNicelyは、マーケターである事業主を対象としています。オンラインツールを使用すると、さまざまなソースを通じて顧客と従業員のフィードバックについて知ることができます。
価格： カスタム価格は、プランごとに基づいています。見積もりベースのプランについては、ベンダーに問い合わせる必要があります。さまざまなパッケージの詳細は次のとおりです。
ウェブサイト： AskNicely
結論
ここで確認した調査アプリケーションは、オンライン調査を実行する際の時間と労力を節約するのに役立ちます。強力な調査機能が必要な企業は、QualtricsとSurveyGizmoを選択する必要があります。カスタマーエクスペリエンスに関する洞察を得るためには、Hubspot CRM、Qualaroo、AskNicelyが最適なツールです。
Googleフォームは、基本的な調査を作成するための最高の無料調査ツールです。このツールは、学生、専門家、および中小企業の所有者に最適です。
Survey MonkeyとZohoは、さまざまなユーザーを対象とした用途の広いツールです。オフライン調査を作成する場合は、SurveySystemsとQuestionProが最適なツールです。
調査プロセス：
この記事の調査にかかった時間： オンラインで入手できる最高の調査ツールの調査とレビューの作成に7時間かかりました。
調査したツールの合計： 24
最終選考に残った上位のツール： 12