20 most commonly asked exit interview questions
これらのサンプルの出口面接の質問と回答を読んで、次の出口面接の準備をしてください。従業員が雇用主に尋ねることができる質問も含まれています。
大小を問わず、すべての企業が時々従業員を失います。離職に対処するのは難しいかもしれませんが、従業員が去る前に、雇用主は最後の1つのこと、つまり出口面接をしなければなりません。
雇用者も従業員も、この最後の座り込みを同様に恐れています。雇用主にとっては、将来に向けて自分自身を向上させるために使用できる貴重なフィードバックを収集する機会です。従業員にとって、それは彼らが仕事について好きだったものと彼らが仕事を辞めるのに十分不満になった理由をハッシュするチャンスです。
ただし、どちらも何を尋ねるべきかを知っている必要があります。適切な質問をすることは、雇用者と従業員の両方にとって重要な洞察です。ここでは、フィードバックの側面に役立つ一連の質問を集めました。
学習内容：
最もよくある出口面接の質問
最もよくあるExitInterviewの質問を見てみましょう。
出口面接の質問の例–従業員から雇用主へ
通常、従業員の退社面接で質問するのは雇用主です。ただし、従業員が尋ねなければならない特定の質問もあります。これらの質問は、将来の会社でのチャンスを理解するのに役立ちます。従業員が雇用主との出口面接で尋ねなければならないいくつかの質問があります。
Q＃1）私が提供しているフィードバックは匿名のままですか？
回答： 会社で働いている間、あなたは出口の面接であなたが胸から降りたいかもしれないいくつかの問題に直面するかもしれません。ひどい同僚や上司について、それが彼らに届いたことを知るためだけに話したくはありません。また、何かを言う前に、将来あなたの道が交差する場合に備えて、リスクに見合う価値があるかどうかを検討する必要があります。
他の人が同じトラウマを経験しないように、特定の同僚や上司が原因で直面した問題について人事部に通知することが道徳的に義務付けられていると感じるかもしれません。このような場合、最初に、こぼそうとしている豆が匿名のままであることを確認する必要があります。
Q＃2）会社が私に賞賛している資質は何ですか？
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回答： この質問を表現するためのさまざまなオプションがあります。あなたはあなたの強みと才能について彼らのフィードバックを得る必要があります。
あなたは会社に違いをもたらしましたか？もしそうなら、どのように？ロックスターのような特定のものを扱いましたか？考えていた範囲外のエリアでも上手くいきましたか？これらの質問への回答は、次の仕事であなたを助け、あなたの次の仕事であなたのパフォーマンスを強化したり、大いに位置づけたりすることができます。
Q＃3）必要に応じて、ここで仕事に戻ることはできますか？
回答： 正当な理由でこの会社を辞めるかもしれませんが、従業員が同じ会社にブーメランで戻ることは珍しくありません。転居しなければならなかったので、同じ都市に戻って同じ会社で働きたいと思ったかもしれません。
時々、あなたはより良い給料を求めて出発することがありますが、そこで働くのはもっと大変です。そのような場合は、この会社に戻って仕事をしたいと思うかもしれません。したがって、最初に仕事に戻ることができるかどうかを確認する必要があります。
Q＃4）もっと頑張らなければならない分野は何ですか？
回答： 完璧は神話です。滞在を懇願された従業員でさえ、彼らが自分自身を改善することができる特定の領域をまだ持っています。出口面接は、あなたの弱点と欠点を知るのに最適な時期です。このフィードバックは、あなたが参加する次の会社でより良い従業員になるのに役立ちます。
スポーティーに答えを取り、大人のように批判を処理します。あなたの努力と貢献にもかかわらず、あなたは批判されていることを知るのは傷つくかもしれませんが、あなたは質問をしました。答えを取り、それに取り組み、あなたの弱点をあなたの強みに変えてください。
Q＃5）将来、あなたのリファレンスを使用できますか？
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回答： 通常、会社を辞める従業員は、答えがほとんど「はい」であるため、この質問をしません。ただし、特定の企業は、元従業員への参照を提供することになると眉をひそめます。
それは、企業が、熱烈な参照を提供している人物が詐欺、何らかの犯罪者、または何か否定的なものであることが判明した場合はどうなるかを考えることが多いためです。それは彼らを悩ませるために戻ってきます。
会社の人事部門の仕事は、人ではなくビジネスに気を配ることです。したがって、彼らから将来の参照を得たい場合は、彼らが気にせず、あなたを支持することを確認してください。
Q＃6）最終決済でいくら、いつ取得できますか？
回答： 会社を辞めるとき、最終的な支払いは通常の支払いサイクルでは行われないことがよくあります。あなたのために最終的な金額に達するために会社が実行する多くの計算があります。
すべてを想像に任せるよりも、計算を理解し、何を期待するかを理解することをお勧めします。これは、そのお金で何をしたいのか、それまでの費用をどのように実行するのかを計画するのに役立ちます。また、最終的な合計がアカウントに預けられるのか、小切手が発行されるのかを尋ねます。
Q＃7）従う必要のある競業避止条項はありますか？
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回答： 通常、詳細は入社時に署名した契約書またはハンドブックに記載されています。ただし、会社の部門における役割と責任は異なる場合があります。
したがって、すべてを明確にすることが常に賢明です。 1、2年はクライアントやベンダーと連絡を取り合わないように求められる場合があります。これは通常、現在の会社からそれらを密猟しようとしているときに発生します。
それは礼儀のようなものであり、これをどのように処理したいかはあなた次第です。これについて書面で何も書かれていない場合、あなたはそれに従う義務は法的にありません。もちろん、彼らがプロンプトなしであなたに近づいた場合、それはまったく別の話です。
Q＃8）健康保険と退職金について教えてください。
回答： 会社があなたを解雇している場合、それはあなたのために退職パッケージを設定している可能性があります。通常、会社は毎年の仕事に対して、選択した限度まで2週間の給与を提供します。一部の企業は、あなたが行った仕事の年数に関係なく、固定された一連の数値を提供しています。
米国のような国では、健康上の利点は仕事に結びついています。したがって、健康保険を継続するかどうか、いつまで継続するかを会社に尋ねることが適切です。カバレッジを失うと、コストがかかる可能性があります。また、COBRAについても尋ねてください。会社が補償を継続する準備ができていない場合は、費用をカバーするために退職パッケージでより多くのお金を提供するように依頼してください。
これらは、従業員が出口面接で尋ねなければならない重要な質問のいくつかです。これらの質問への回答は、将来の仕事に大いに役立ちます。
終了面接の質問をする必要があります–雇用者から従業員へ
あなたの会社を辞める従業員は、あなたとの仕事を失うことを恐れなくなったので、あなたに率直で正直なフィードバックを与えることができます。あなたが尋ねる質問はあなたの会社のより良い未来のための強力な基盤を築くことができます。秘訣は何を尋ねるべきかを知ることです。
ここでは、従業員が退職するきっかけとなった理由と、会社に対する従業員の忠誠心を刺激するために何ができるかを理解するのに役立ついくつかの質問を示します。
仕事を辞める理由
これらの質問は、従業員が職場を離れて新しい仕事を受け入れるようになった理由を教えてくれます。
Q＃9）別の仕事を探すようになったきっかけは何ですか？
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回答： これは基本的な質問の1つであり、これに対する答えは、出口面接を行う前に明らかになる可能性があります。ただし、その理由と、それに対して何ができたかを確認することをお勧めします。
あなたの従業員にとってより良い機会がありましたか、それとも彼/彼女はより高い賃金を提供しましたか？彼/彼女は個人的な理由で去ったのですか、それとも彼らは完全に彼らのキャリアの変化を探していますか？この質問はまた、インタビューの残りの部分をうまく進めるためのいくつかのコンテキストを提供します。
Q＃10）この新しい仕事を受け入れた理由の1つは何ですか？
回答： この質問は前の質問と同じように聞こえるかもしれませんが、ある意味ではそうです。ただし、従業員を維持するために少し余分な努力を払う必要がある1つの領域を認識するのに役立ちます。
あなたの会社では不可能だと思っていた昇進のために、従業員が別の機会を利用することがあります。これは、明確に明確にすることで、成長と発展のための内部パスに焦点を当てる必要があることを示しています。
彼らは、給与やその他の要素が魅力的すぎて手放せないことに気付くかもしれません。これは、会社のコンポーネント構造に取り組む必要があることを意味します。あなたがこれらの質問をしているとき、あなたはしばしばあなたが気に入らないかもしれない答えを得るでしょう。
そのような場合は、防御的または論争的にならないでください。そのような質問をしている間、あなたは正直な答えを得ることをいとわないに違いありません。
仕事の満足度に関する質問
これらの質問は、従業員がここでの仕事にどの程度満足しているか、または不満であったかを知らせます。また、これらのプロファイルについて、維持する必要のあるプラクティスと変更する必要のあるプラクティスについても理解できます。
Q＃11）ここでの仕事で気に入らなかったことは何ですか？
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回答： これは楽しい質問ではありませんが、会社の仕事のプロファイルや作業環境に貴重なフィードバックを提供することができます。その従業員は、官僚的な頭痛や管理業務に多くの時間を費やしていると感じていましたか？あまりにも多くのマネージャーやリーダーが命令を出していることに混乱していませんか？
この質問への答えは、補充する前にその特定の位置に調整を加える必要があるかどうかを教えてくれます。これは確かに、今後数日間でその特定の位置からの売上高を防ぐのに役立ちます。
Q＃12）ここでの仕事で何が好きでしたか？
回答： 多くの場合、終了面接はフィードバック収集の冷酷なプロセスのように感じます。しかし、少しの良いニュースや正のフィードバックはあなたの士気を高め、それに害はありません。この質問への答えは、あなたが正しくやっていることが何であるかをあなたに知らせます。したがって、次回は、そのポジションに関する職務記述書を作成しているときに、その特定の側面を強調することができます。
Q＃13）仕事を上手くこなすために必要なものはすべて整っていましたか？
回答： 従業員は、自分の仕事をうまく遂行できるように、自分の立場で励まされ、支えられ、教育を受けていると感じなければなりません。出口面接でのこの質問は、あなたの会社がその分野でどのようにやっているかを知るのに役立ちます。
あなたの従業員は、仕事に投げ込まれる前に、仕事のために完全に訓練されていないと感じましたか？あなたの会社は彼らを苛立たせる時代遅れの技術を彼らに提供しましたか？監督者はコミュニケーションが取れていませんでしたか？
これらの質問への回答は、従業員を遠ざける原因を教えてくれます。職場環境を改善し、従業員のパフォーマンスを向上させるために、変更を加える必要があります。
Q＃14）仕事はあなたのスキルと資格に合っていましたか？
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回答： この質問は、従業員が自分の立場が彼らの能力と経験によるものであると感じたかどうかを教えてくれます。または、特定のスキルや専門分野が会社で無視されている、または十分に活用されていないと感じたことはありますか？
また、仕事が従業員の個人的な興味や目標に一致しているかどうかを確認するのにも役立ちます。また、従業員のことを少しよく知ることができ、将来、それに応じてキャリアパスを調整できるかどうかもわかります。
仕事の報酬に関する質問
これらの質問は、あなたが提供している給与と報酬、特典、インセンティブなどが基準に達しているかどうかを理解するのに役立ちます。従業員が感謝され、認められていると感じているかどうか。
Q＃15）提供される特典、特典、インセンティブに満足しましたか？
回答： 場合によっては、業界標準に従って支払っている場合でも、提供しているインセンティブやその他の特典が競合他社ほど良くない場合があります。
不足している場所と、将来の従業員を同じ立場に保つために何ができるかを理解する必要があります。これらの福利厚生、福利厚生、およびインセンティブにより、従業員は感謝されていると感じ、より良い仕事をする傾向があります。
Q＃16）自分の立場に対して競争力のある報酬を得ていると思いますか？
(画像 ソース )
回答： 多くの場合、従業員は自分の役職や才能に対してより良い報酬を提供するために退職します。これは、あなたが彼らに競争力を持って支払っていないこと、そして彼らが値するものを支払っていないことを意味するかもしれません。したがって、そのポジションの新しい従業員が将来あなたと一緒にいることを望む場合は、そのポジションの報酬と関連要素を再設計する必要があります。
Q＃17）あなたの業績は認められ、高く評価されたと思いますか？
回答： 認識は従業員の経験の大きな部分です。それは彼らの業績と貢献が会社によって評価されていることを知るように彼らを動機づけます。また、生産性が向上し、会社に専念できるため、従業員の離職率が低下します。
従業員が高く評価されていると感じていない場合、それが仕事を辞める理由であることが判明する可能性があります。したがって、これが当てはまる場合は、どこに欠けているのか、それを改善するために何ができるのかを知る必要があります。これにより、従業員の離職率が大幅に減少します。
職場の関係
職場の関係についての質問は、あなたの会社の労働環境を理解するのに役立ちます。それはあなたにあなたの会社のマネージャー、先輩そして他のスタッフがどれほど役立つかについての洞察をあなたに与えるでしょう。
Q＃18）マネージャーとの関係はどうでしたか？
(画像 ソース )
回答： 多くの場合、人々は会社ではなく上司やマネージャーを辞めたいと思っています。この質問への回答は、退職した従業員とそのマネージャーの間の働き方がどのようになっているのかを教えてくれます。
多くの場合、従業員は答えるのが難しいと感じます。問題は会社のリーダーシップチームと将来の改善の範囲を理解することであることを彼らに保証します。問題は彼らをバスの下に投げ込むことではないことを彼らに伝えてください。
Q＃19）同僚やチームメンバーとどのように仲良くしましたか？
回答： この質問はあなたにあなたの従業員と彼が働いている環境についての考えを与えるでしょう。あなたの従業員は職場の緊張のために去っていますか？彼/彼女は調整可能ですか、それとも攻撃的ですか？
他の人が彼/彼女に嫌がらせをしている場合、あなたはその問題を調べる必要があります。新入社員に同じ嫌がらせや緊張を感じさせたくないでしょう。これらの問題を解決することは、従業員の離職を減らすのに役立ちます。
その他の質問
Q＃20）会社が改善できる点を3つ挙げてください。
(画像 ソース )
回答： この質問で、あなたは会社が改善できる分野について知ることができます。これは、従業員が答えるのをためらう質問の1つです。
会社の運営上の欠陥を指摘したことで彼らが非難されないように、彼らを励まし、保証する必要があります。あなたは彼らが話すのに十分快適に感じるようにあなた自身の1つの観察で彼らを促すことさえできます。
Q＃21）Officeの誰かと懸念事項を共有したことがありますか？
回答： この質問は、従業員の文化を示しています。あなたの従業員は、同僚やマネージャーと懸念を共有するのに十分快適だと感じていますか？彼らは自分の意見を表明するのに安全だと感じていますか？彼らは聞いており、彼らの懸念はチームメンバーまたは先輩によって解決されていますか？
これは、オフィス環境が健全で役立つかどうか、またはそれについて何かをする必要があるかどうかを理解するのに役立ちます。
Q＃22）当社の文化について教えてください。
経験豊富な4年間の手動テスト面接の質問
(画像 ソース )
回答： この質問は、会社の傾向を特定するのに役立ちます。出口インタビュー全体の傾向に注意してください。それは本当の懸念を特定するのに役立ちます。また、正当な懸念と感情的または否定的な従業員の個人的な意見を区別するのにも役立ちます。
Q＃23）私たちはあなたを滞在させるために何かをしたでしょうか？
回答： この質問は目的のために直接のものです。それはあなたがあなたの従業員が去ることを決めた理由の底に到達するのを助けるでしょう。
このような率直な質問は、従業員が以前に恐れたり躊躇したりした場合に、従業員に強みと開放の機会を与えます。重要な点は、それらを保持するという彼らの要求を満たすことではありません。しかし、それは将来あなたを助けるでしょう。
Q＃24）ここで仕事に戻りたいですか、それとも誰かにここで働くことを勧めますか？
(画像 ソース )
回答： 出口のインタビューを締めくくるのに適切な質問は他にありませんでした。それはあなたに従業員が持っているあなたの会社のどんなイメージについての考えをあなたに与えるでしょう。しかし、真実の答えがあるという保証はありません。
また、誰もきっぱりとノーと言うことはありません。代わりに、うまくいけば、彼らは、彼らによると、どのような人々がこのオフィスの環境で優れて繁栄するかについてのいくつかの詳細を共有するでしょう。彼らが躊躇するなら、あなたが何を言おうと、あなたは彼らの見方を変えることができないことを理解してください。
結論
これらは、雇用主と従業員の両方がお互いに尋ねることができるいくつかの質問です。この機会が賢明に利用されれば、出口面接は彼らの両方にとって有益である可能性があります。彼らは質問をすることができ、それらの質問への回答は、新しい仕事と新しい従業員のために、将来彼ら自身を改善するのに役立ちます。
退社時の面接は厄介に感じるかもしれませんが、適切な質問をすれば、面接は簡単で快適になり、雇用主と従業員の両方に利益をもたらすことさえあります。これらの質問は、お互いを理解し、自分自身の欠陥や完璧さを見つけるのに役立ちます。
ではごきげんよう！！
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