nintendo loses lawsuit over eshop pre order cancellation rules 119605
ドイツの裁判所が任天堂の先行予約ポリシーを不公正に裁定
ドイツの消費者グループは、デジタルストアフロントであるニンテンドーeショップに関連する任天堂の先行予約ポリシーをめぐって、任天堂との法廷闘争に勝利しました。判決は、タイトルの発売から7日以内に予約注文をキャンセルした顧客への払い戻しを出版社が拒否したことをめぐって、任天堂と消費者利益団体の間で長期にわたる戦いを終わらせています。
任天堂の払い戻しポリシーは、ノルウェー消費者評議会がニンテンドーeショップに払い戻しオプションがまったくないことを予定していた2018年にヨーロッパの裁判所と最初に衝突しました。これは、NCCがヨーロッパの消費者権利指令に違反していると信じていました。 NCCは、購入が行われるまで顧客は製品の品質を知る方法がなかったため、任天堂は予約注文でキャンセルオプションを提供する必要があると述べました。任天堂は、先行予約によるプレロードを許可することにより、出版社は売買契約を完了し、したがって売買が終了したと述べた。
2020年1月、ドイツの裁判所は任天堂の主張に賛成し、訴訟を却下し、原告に費用の支払いを命じました。 NCCとドイツ消費者団体連盟は直ちに上訴を提出し、これがこの最新の判決につながり、12月3日にフランクフルト高等地方裁判所に下されました。裁判所の意向に従い、任天堂はタイトルの発売日までの事前注文のキャンセル。これにより、顧客はゲームの公式リリース前であればいつでも気が変わることができます。
デジタルエンターテインメントの販売がますます支配的になるにつれ、顧客がハイストリートでビデオゲーム、CD、またはBlu-Rayを購入するのと同じ権利をデジタルおよびオンラインで購入できるようにするために、ゆっくりと着実に進んできました。欧州の裁判所は、これらの規則を固める上で重要な役割を果たしており、払い戻し、マイクロトランザクション、修理などのトピックについて、任天堂、Valve、ElectronicArtsなどの主要な出版社に反対することがよくあります。