qa outsourcing guide
トップソフトウェアテストアウトソーシング会社のリストを含むQAアウトソーシングの完全ガイド：
作業が内部のコアチームによって実行されることなく外部のベンダー/会社に与えられる場合、このプロセスはアウトソーシングと呼ばれます。 QAまたはソフトウェアテストはそのような分野の1つであり、多くの企業がアウトソーシングを好みます。
アウトソーシングの必要性を推進するいくつかの要因がありますが、同時に、アウトソーシングのためにベンダーを最終決定する前に、特定の点に注意する必要があります。
この記事では、アウトソーシングの前に留意すべきいくつかの要因、アウトソーシング会社を最終決定する前の懸念、およびトップソフトウェアテストアウトソーシングプロバイダーのリストについて説明します。
学習内容：
- ソフトウェアテストのアウトソーシング：なぜそれが必要なのですか？
- 結論
ソフトウェアテストのアウトソーシング：なぜそれが必要なのですか？
ソフトウェアテストのアウトソーシングは、テスト関連のタスクを独立したテストスペシャリスト、テスト会社、またはテスト以外のソフトウェア開発プロセス全体に関与していないサードパーティに引き渡す慣行です。
組織内で、さまざまな最新テクノロジーに基づいてプロジェクトを実行するために必要なスキルセットの適切な組み合わせを見つけることは、組織にとって大きな課題です。
引用するには 例 、私が最近取り組んでいたプロジェクトには、熟練したリソース、プロセス、方法論、およびツールを使用してテストチームをゼロから設定することが含まれていました。
チームメンバーは、ヘルスケアドメイン、モバイルオートメーション（Selenium、Appium）、Rest APIテストの知識、SOAPUIへの露出、およびクラウドテストの完全なバックグラウンドの必須スキルを必要としていました。
したがって、最終的には、ヘルスケア、自動化、クラウド環境のテスト戦略、およびコーディングとスクリプトの知識（PythonまたはJava）の知識を持つテスターが必要でした。
誰かがこれらのスキルをすべて持っているとどのように期待しますか？これらのスキルセットのいずれかが欠落している場合でも、指定された期限内に期待される品質を提供することは可能だと思いますか？
すべての組織が、最も一致するスキルを持つテスターを雇い、知識のギャップについてトレーニングし、スピードを上げてプロジェクトの実行に移すことが可能だと思いますか？初日から生産性が期待できると思いますか？
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多くの組織は、それ自体がテストサービス会社ではありません。SME、経験豊富なテスター、テストマネージャー、テストアーキテクト、およびテストに対応するために利用できる最新のツールとテクノロジーを備えた専用のテストセンターオブエクセレンス（TCOE）がありません。組織全体のさまざまなプロジェクトの要求。
または、テストの最新のトレンドを更新し続け、グローバルなベストプラクティスを採用し、効率的な方法論でテストの生産性を最適化していません。アウトソーシングと比較した場合、組織内のコアコンピテンシーを構築および維持することは非常に費用がかかることが判明しました。
したがって、テストのコアコンピテンシーを作成するための長期的な計画がない組織は、QAサービスのアウトソーシングに行くことを好むでしょう。
同様に、多くの組織、特に製品開発から焦点をそらしてテスト施設のセットアップに時間と労力を費やすことができないスタートアップは、TCOEをセットアップする余裕がありません。
このような場合、組織は高品質の製品を顧客に提供することが困難になります。彼らは最新のテスト技術、技術、トレンドを採用できないため、品質に妥協する必要があります。したがって、製品の品質を維持するためのアウトソーシングテスト以外の選択肢はありません。
場合によっては、1回限りの作業であり、社内のテストのセットアップとテストの作業に多額の費用をかけたくないため、テストを外部委託してドメインの専門家に依頼することにします。
アウトソーシングの前に考慮すべき要素
QAプロジェクトを社内で実行するか、テスト会社を雇うかについて疑問がある場合は、以下のシナリオを確認して疑問を解消してください。
＃1）1回限りのプロジェクトと社内QAチームがスキルを欠いている
1回限りのプロジェクトでテストを実行する必要があるが、プロジェクトには内部チームに欠けている専門的なスキルセットが必要であると想定します。
このような場合、内部リソースをトレーニングするオプションがありますが、これには時間がかかり、ある程度のコストも発生します。したがって、必要な専門知識を持ち、最新のテクノロジーをサポートしている会社にQA作業をアウトソーシングすることを選択できます。
＃2）短い時間枠のプロジェクトだが、もっと多くの人が必要
QAチームの強さは、開発チームや保守チームと比較すると常に劣ります。多くの場合、開発の遅れやその他の理由により、QAウィンドウが短縮され、プロジェクトまたはビジネスは早急にQAの完了を要求します。
このような場合の1つのオプションは、既存のリソースを利用して高レベルのテストを実行するか、より多くの人をオンボードして広範なテストを実行することです。後者は、テストのために個人に面接して採用し、長期にわたって保持することが課題となるため、難しい選択になります。したがって、より良いオプションは、既知のQA会社に作業を外部委託することです。
＃3）長期プロジェクトだが、コストを節約する必要がある
アウトソーシング作業は、費用効果の高い方法として知られています。専門的なスキルを持つ社内チームを維持することは、サードパーティとの契約を維持することに比べて常に費用がかかります。したがって、長期的なプロジェクトを管理して実行する状況にある場合は、作業の90％をアウトソーシングすることを検討するのが賢明です。
ビジネスの専門家とプロジェクトコーディネーターの小さなチームを社内に維持することを常にお勧めします。すべてをアウトソーシングすることは、プロジェクトとビジネス知識の制御を失うという別の課題をもたらします。したがって、アウトソーシングする必要があるものを適切に制御する必要があります。
オフショアQAアウトソーシング
オフショアQAアウトソーシング市場は最近急速に成長しています。多くのアメリカのIT企業は、QA部門をオフショアベンダーにアウトソーシングしています。オフショアQAアウトソーシングは、企業に大幅なコスト削減をもたらすことができます。メリットはコスト削減に関連するだけでなく、オフショアアウトソーシングはさらに多くのことを提供できます。
主な利点のいくつかは次のとおりです。
- 市場投入までの時間の短縮： オンショアチームとオフショアチームを組み合わせて使用すると、テスト時間が半分に短縮されることがあります。オフショアアウトソーシングを使用すると、タイムゾーンを超えてチームを利用できるようになります。これにより、コストを増やすことなく、労力と効率が2倍になります。
- より高いROI： 米国のような国では、人件費が非常に高くなっています。したがって、他の従来のアウトソーシング地域では人件費が大幅に低く、一般的に同じかそれ以上のレベルの資格とスキルを備えているため、オフショアアウトソーシングの恩恵を受けることができます。したがって、オフショアアウトソーシングによる投資収益率は非常に高くなります。
- コアビジネスに焦点を当てる： 内部リソースを解放し、時間のかかるタスクを外部チームに割り当てることで、コアビジネス領域に焦点を移したり、新しい割り当てを引き受けたりすることができます。
- グローバルレバレッジ： アウトソーシングは、組織を追加のグローバル市場の真ん中に位置づけます。私たちのビジネスは、グローバルなリソース、知識ベース、スキルへのアプローチを強化し、新興市場でも宣伝されます。
QAアウトソーシングのメリット
(画像 ソース )
アウトソーシングテスト作業にはいくつかの利点があり、そのうちのいくつかを以下に示します。
＃1） コスト削減は、アウトソーシングの最大のメリットです。コアコンピタンスの構築、組織内でのTCOEのセットアップには、テストコストの増加、テストツールのオーバーヘッド、コストのかかるインフラストラクチャセットアップが含まれるため、テストのアウトソーシングに比べてコストがかかります。したがって、アウトソーシングは、全体的な運用コストの削減と収益の増加につながります。
＃二） スペシャリストまたはテスト組織は、体系的なアプローチを使用して、グローバルなベストプラクティス、テストの方法論と戦略、プロセスとツールのベストテクニックに基づいてテストを実行します。したがって、費用効果の高い方法で最高品質のテストを提供します。
＃3） これらの独立したテスト組織は、強力で技術的に健全なテストリソースを備えており、独自のコストのかかるテストプラットフォーム、テスト目的のクラウドインフラストラクチャを構築しており、テスト目的で活用します。
＃4） 独立したテスターまたはサードパーティは、さまざまなドメイン、特にWebサービス、モバイルテスト、クラウドテスト、組み込みシステムテスト、デジタルテスト、ビッグデータなどの最新テクノロジーで専門的なサービスを提供できます。したがって、通常のテストに加えて専門的な製品を提供することができ、 完全なテストカバレッジ 最新のテストツールを使用します。
＃5） シンプルなテストから品質エンジニアリング、テストアドバイザリー、テスト自動化、堅牢なテスト戦略を必要とする次世代テスト（デジタルテスト、ビッグデータ分析、モバイルテスト、医療機器テストなど）まで、あらゆる種類のテストサービスを提供できます。テスターのための高度な分析スキル。
また、アジャイルやDevOpsなどのさまざまな最新のSDLCモデルを採用することにより、テスト計画、テスト設計、テスト実行、テスト管理、テストデータ管理、サービス仮想化などのサービスも提供します。
＃6） これらのテスターは、すべてのオープンソースおよび商用ツールに関する高度な知識と経験を持ち、市場で入手可能な自動化フレームワークに適応して統合します。
＃ 7） 独立したテスターとテスト組織は、革新的なソリューションを提供するだけでなく、グローバルクライアントが直面するさまざまなテストの問題に対するソリューションも提供します。テストのさまざまな段階で、最も困難なソフトウェアテストの問題を処理できます。
＃8） 独立したテスト組織またはテスターが実行できます 偏りのない評価 ＆テストレポート。したがって、外部からの影響を受けることなく正確なフィードバックを提供できます。
＃9） 独立した会社またはサードパーティは、テストに影響を与えるソフトウェア開発プロセス中に発生したプロジェクト関連の変更に関する情報を持っていません。 影響を受けていないテスト。
＃10） アウトソーシングは、スキル、リソース、および時間が利用できないという制約を克服するのに役立ちます。
＃十一） テストはテストの専門家に引き渡されるため、ビジネスオーナーは業界のベストプラクティスを採用することが保証されます。全体として、納品される最終製品は 高品質。
＃12） 事業主は、タイムラインやその他の品質パラメータについてサードパーティと強力なSLAを設定することにより、納期やテストの観点から期限を逃す可能性について心配する必要はありません。これにより、ソフトウェア開発にかかる全体的な時間を短縮できます。
＃13） 所有者は、ベンダーが採用しているテストとテスト管理のプロセスについて心配する必要はありません。彼らは定期的にプログラムを監視しながら外部委託された作業をレビューし、開発活動に集中することができます。
＃14） テストをアウトソーシングすることにより、製品に関するサードパーティのビューと製品の全体像をビジネスオーナーに提供し、ビジネスオーナーがより良い意思決定を行うのに役立ちます。
＃15） 社内チームの負担と責任が軽減され、作業範囲内でより効果的かつ革新的な帯域幅が提供されます。したがって、内部リソースへのストレスが軽減されます。
＃16） 組織は、新しいテクノロジー、タイムクランチ、リソースクランチなどの特別な要件がある場合に、独立したベンダーからのテストに対する追加のサポートを受けることができます。
＃17） クライアントは、短期または長期のSLAベースの契約により、プロジェクトの特定の要件に基づいて適切なビジネスおよび支払いモデルを採用できます。
＃18） Crowdsourceテストは、組織がソフトウェアをリアルタイムのエンドユーザーに公開するのに役立ちます。したがって、テストフェーズ自体のかなり前に、エンドユーザーエクスペリエンス、フィードバック、および欠陥のコレクションを取得できます。
＃19） 何よりも、部外者によるレビューとテストの方が常に優れていることが証明されています。部外者は製品の細部に特別な目を向け、部外者の視点はより速いペースで製品の品質を向上させるのに役立ちます。
#twenty） テストが別のタイムゾーンにあるチームにアウトソーシングされている場合、所有者はタイムゾーンファクターの機会を利用できます。彼らが翌日目を覚ますまでに、テストレポートの準備ができています。
全体として、QAのアウトソーシングは、ビジネスにとって大きな変革をもたらす可能性があります。
= >> お問い合わせ ここにリストを提案します。トップQAアウトソーシング企業
QAアウトソーシングは、全体的なコスト削減につながります。さらに、QAをアウトソーシングする主な利点の1つは、信頼できるレベルの品質です。よく知られているアウトソーシングされたQA企業には、さまざまなソフトウェア製品のテストを通じて得られた深い知識と熟練度を備えたチームが含まれます。
以下に示すのは、世界中のトップQAアウトソーシング企業のリストです。
＃1）QAlified
QAlified は、リスクの軽減、効率の最大化、組織の強化による品質問題の解決を専門とするソフトウェアテストおよび品質保証会社です。
あらゆるタイプのソフトウェアのさまざまなテクノロジーの経験を持つソフトウェア品質を評価する独立したパートナー。銀行、金融サービス、政府（公共部門）、ヘルスケア、情報技術で600を超えるプロジェクトがあります。
ロケーション： ウルグアイ、モンテビデオ。
=> QAlifiedWebサイトにアクセス#2) iBeta Quality Assurance
iBeta Quality Assuranceは、ソフトウェアテストサービスを小規模な新興企業やフォーチュン500企業にアウトソーシングしています。 1999年に設立されました。手動テスト、自動テスト、Webサイトテスト、モバイルテストなどの幅広いサービスを提供しています。
設備の整った40,000平方フィートのラボですべての作業を行います。それは世界中にある企業にサービスを提供することができます。
iBeta Quality Assuranceは、すべてのプロジェクトに専任のプロジェクトマネージャーとテストチームメンバーを割り当てます。方法論とプロセスを適応させることにより、シームレスな統合を提供します。契約段階からプロジェクト完了まで完全な透明性を維持します。
ロケーション： 米国コロラド州に本社を置く
=> iBetaWebサイトにアクセス＃3）QASource
QASource は、より優れたソフトウェアをより迅速にリリースするのに役立つQAテストサービスの完全なスイートを提供する、ソフトウェアエンジニアリングおよびQAサービスの大手企業です。
オフショアとニアショアの両方の場所に800人を超えるエンジニアリング専門家のチームがあり、2002年以来、フォーチュン500企業と新興企業を支援するソフトウェアテストサービスを提供しています。
自動化テスト、APIテスト、機能テスト、モバイルテスト、Salesforceテスト、DevOpsサービスを専門としています。そのクライアントには、フォード、オラクル、プルデンシャル、eBay、ターゲット、フェイスブック、IBMなどがあります。
ロケーション： シリコンバレーに本社を置くQAsourceは、インドのチャンディーガルとメキシコのアグアスカリエンテスにもオフィスを構えています。
=> QASourceWebサイトにアクセス＃4）ScienceSoft
ScienceSoft は、このドメインで31年の経験を持つQAアウトソーシングサービスの大手ベンダーです。同社には、75人以上のドメイントレーニングを受けたテストエンジニアと、複雑で長期にわたるプロジェクトで経験を積んだQAコンサルタントで構成される優れた内部テストセンターがあります。
ScienceSoftは、手動および自動（UIおよびAPIレベル）のテストを提供します。機能的および非機能的（パフォーマンス、ユーザビリティ、セキュリティ、ローカリゼーションなど）のテスト。クラウド、Web、モバイル、およびデスクトップアプリケーションのテスト。
ScienceSoftは、ISO 9001：2015に準拠し、IEEE 829-2008で要求されるテスト成果物に関して、成熟した構造化されたテストプロセスを備えたISO13485認定企業です。
ロケーション： テキサス州マッキニーに本社を置く。フィンランドのヴァンターとベラルーシのミンスクにオフィスがあります。
=> ScienceSoftのWebサイトにアクセス＃5）QAMentor
QAMentorは、主要なソフトウェアテスト会社の1つです。これは、CMMI認定およびISO認定を受けており、世界中に約8つの異なるオフィスがあります。戦略的QA、コアQA、自動化QA、オンデマンドQAなど、さまざまなQAサービスを提供します。
従業員は約51〜200人です。テスター時間あたり12ドルからテスター時間あたり29ドルまでのエコノミーパッケージレベルの価格設定を提供します。さらに、Webサイトのテスト、モバイルのテスト、自動化のテスト用に、199ドルから3万ドルまでのさまざまなパッケージもあります。
ロケーション： QAMentorはニューヨークに本社を置いています。さらに、この会社は、ニュージャージー、ブルックリン、タイ、英国、フランス、イスラエル、ルーマニア、インド、ウクライナ、ロシア、ベラルーシ、チュニジアにオフィスを構え、グローバルな存在感を示しています。
ウェブサイト： QAMentor
＃6）TestMatick
米国を拠点とする組織であるTestMatickは、QAアウトソーシングのあらゆるニーズに完全に対応する最高の企業の1つです。
モバイルテスト、機能テスト、インストールテスト、ゲームテスト、eコマーステスト、テクニカルライティングサービス、SEOテスト、QA採用サービスなど、ほぼすべてのQA関連サービスを提供します。それは世界中のクライアントに評判があります。 Mediaspectrum、Sweetrush、Samanageなどがその一部です。
従業員は約51〜200人です。彼らのテストサービスの平均時給は< / hr.
ロケーション： TestMatickはニューヨークに本社を置いています。また、ウクライナとキプロスにもオフィスがあります。
ウェブサイト： TestMatick
＃7）ValueCoders
この組織は世界中に多くのアウトソーシングサービスを提供しており、その中にはソフトウェアテストとQAが含まれています。彼らは、企業の共通の懸念に基づいてテストに焦点を合わせています。独立QA、統合テスト、QAコンサルティング、フルサイクルテスト、ミッドライフテスト、カスタムテストなど、多くのQAサービスを提供しています。
彼らには約201-500人の従業員がいます。彼らのテストサービスの平均時給は< / hr.
ロケーション： 本社はインドのグルガーオンにあります。
ウェブサイト： ValueCoders
その他の注目すべきQAアウトソーシング企業は次のとおりです。
＃8） PixelCrayons
＃9） TestScenarios
＃10） Devstringx Technologies Pvt Ltd
＃十一） Testco
＃12） シリカス
＃13） QAテストラボ
＃14） Qualitest
＃15） TechWareソリューション
＃16） オリエントソフトウェア
＃17） Ideavate
＃18） LogiGear
＃19） アクシステクニカル
#twenty） NetSity
＃21） CSC
＃22） uTest
＃2。3） A1 QA
＃24） BugHuntressQAラボ
＃25） Orimark Technologies
＃26） Cigniti Technologies
＃27） STCサードアイ
＃28） Thinksoftグローバル
＃29） インジウムソフトウェア
＃30） 純粋なテスト
＃31） 360Logica
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最高の会社を選ぶ方法は？
QAアウトソーシングベンダーの選択を行う際には、いくつかを考慮して広範な調査を行う必要があります 重要な要素 下記のように。
＃1）ポートフォリオ：
ビジョン、使命、目的、目標、および既存のクライアントの観点から、組織のポートフォリオを確認することが重要です。それはアウトソーシングの世界で評判の良い会社でなければならず、業界にまともな適合性を持っている必要があります。
基本的に、会社の能力を評価するには、次の3つの要素を確認する必要があります。
- スキルセット/専門分野： アマチュアによるテストの実施と経験豊富なリソースによるテストの実施は、全体的な結果に大きな違いをもたらします。したがって、アウトソーシング会社を決定する前に、彼らが提供するサービスについて調べてください。 テストの種類 そして、彼らが持っているすべての専門知識、会社の年齢など、過去のプロジェクトと過去にケータリングしたクライアントの記録を追跡します。さらに、最も熟練したQAは、一般的にISTQB / CTAL / CTFL認定を受けており、技術的に強力であることを証明しています。したがって、その会社のテスターがこれらの認定を保持しているかどうかを確認できます。
- 参照： ベンダーが提示する参照を確認するために多大な努力を払ってください。また、どのQAアウトソーシング企業が業界で進歩を遂げているかを確認してください。市場動向とレポートを確認します。
- 業界の専門知識： テスターが、あなたが事業を行っている業界にサービスを提供した経験があるかどうかを確認してください。ビジネス機能の知識は、テストに役立ち、それによってより良い品質をもたらすことができます。 例えば、 ヘルスケア業界で働いている場合は、ヘルスケアプロジェクトでの作業経験のあるテスターをお勧めします。同様に、財務、法務、学術などの他のドメインにも適用されます。
＃二） 適応性/柔軟性/スケールアップとスケールダウン：
最終選考に残った企業が柔軟なニーズを満たすことができるかどうかを理解することは非常に重要です。つまり、一部のプロジェクトでは、より多くのリソースが必要になるか、必要な人数が少なくなり、それに応じてニーズに対応できる必要があります。
したがって、プロジェクトの需要に応じてスケールアップおよびスケールダウンするのに十分な柔軟性が必要です。アウトソーシングされたQAスタッフは、要件、テスト計画、回帰エラーなどの変更に対処するのに十分な能力も備えている必要があります。彼らは、絶えず進化する条件でうまく機能できる必要があります。
さらに、社内の手順や慣行を説得するのに十分な柔軟性が必要です。
＃3）インフラストラクチャ/セキュリティ：
会社が維持しているインフラストラクチャについて詳しく知ることは、考慮すべき最も重要なポイントの1つです。今日の世界では、多くの安全なデータを扱っており、実際に機密情報にアクセスできます。したがって、会社がセキュリティを損なわないようにする方法を知ることは非常に重要です。
また、特定のテストでは、デバイスやネットワークの状態などの特殊なセットアップが必要になるため、作業をアウトソーシングする前に、デバイスのテストに使用されるメカニズムと接続のセットアップを確認することをお勧めします。
多くの企業は、チームが特定のクライアントプロジェクトのためだけに働いており、外部スタッフの立ち入りが禁止されているODC（オフショア開発センター）で献身的なスタッフを働かせています。 ODCには監視目的でカメラが取り付けられており、データ漏洩を防ぐためにモバイルデバイスやストレージガジェットなどの使用も制限されています。
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ソフトウェアテストのアウトソーシングモデル
組織は、市場投入までのスピード、コスト管理、および高速での品質に重点を置いていますが、最適化されたテストモデルを採用する必要があります。
したがって、ソフトウェアテストのアウトソーシングはその範囲を認識し、勢いを増していますが、IT業界でアウトソーシングがどのように機能するかを理解することは非常に重要です。今日の業界では、いくつかのアウトソーシングモデルが利用可能です。
ソフトウェアテストの2つの広い用語を理解しましょう。
- 従来のテストサービス
- スペシャリストテストサービス
一般にTTSと呼ばれる従来のテストサービスは、社内のテストチームがソフトウェアテストを実行するソフトウェアテストモデルです。
スペシャリストテストサービス（略してSTS）には、テストスペシャリスト、SME、またはテスト組織がクライアントにテストサービスを提供するテストサービスが含まれます。
＃1）従来のテストサービス
このモデルには、社内テストチームを独自に設定し、独自のリソースを利用して組織内でソフトウェア開発とテストアクティビティを一緒に実行する組織が含まれ、他の人にアウトソーシングすることはありません。
これらの組織は、Testing Center of Excellence（TCOE）とともに、独自の社内テストチームを構築していました。
＃2）スペシャリストテストサービス
このモデルは、ソフトウェアアウトソーシングテストサービスまたは独立したソフトウェアテストサービスとも呼ばれ、テストアクティビティを3つにアウトソーシングすることで構成されます。rdパーティテストベンダー。
ここでは、対象分野の専門家（SME）または専門家がテストサービスを提供します。 1人のテスターまたはグループ内の数人がさまざまな主題の知識を持つことは不可能であることを私たちは知っています。したがって、それが専門のテストサービスにオフロードされると、その特定の分野に特化した人ははるかに優れた仕事をすることができます。
アウトソーシングテストのスペシャリストテストサービスオプションには、以下のアウトソーシングテストが含まれます。
- 独立したテスター
- テスト組織
- 群集試験グループ
（i）独立したテスター：
作品のサイズと期間が小さい場合は、フリーランサーとも呼ばれる独立したテスターにアウトソーシングすることができます。これらの独立したテスターは開発者から離れているため、ためらうことなく製品について率直でオープンで正しいフィードバックを提供することで、良い仕事をすることができます。
したがって、「独立したテスター」にテストが提供される場合、偏った決定の心配はありません。
このモデルは、独立したテスターへの1時間ごとの支払いまたはプロジェクトごとの支払いサービスの種類で機能し、テスターは特別なテスト設定以外のテスト用に独自の設定を使用します。特別なセットアップでテストする必要がある場合は、クライアントがテストを実行するためのアクセス権を提供します。
（ii）テスト組織：
テストを3にアウトソーシングrdパーティのテスト組織またはテストベンダーには、テスト作業全体または一部の作業を委託することが含まれます。
このモデルでは、サードパーティベンダーが自社の敷地内に拠点を置くか、クライアントの場所で開発チームと同じ場所に配置して、サードパーティベンダーとプロジェクトの機密性を監視できるようにすることを望むクライアントはほとんどありません。したがって、クライアントは、これらの人々に独自のテストセットアップ、プロセス、および方法論を使用させます。
別のケースでは、テストリソースは所有者から完全に離れているか、自分のオフィスの場所に配置され、クライアントの場所には配置されません。テストマネージャーのみが、プロジェクト情報を交換してチームに転送する際に所有者と対話するため、テストにクライアントのリソースを使用する場合と使用しない場合があります。
アクセンチュア、TechM、インフォシス、その他のさまざまな組織などの一流企業が、グローバルクライアントにテストサービスを提供しています。
同様に、Qualitest、Dignityなどのテストのみを専門とする組織は、さまざまなテスト領域に精通しており、人の面で経験豊富なリソースを備えています。インフラストラクチャのセットアップとツールを提供し、クライアントにワールドクラスのテストサービスを提供します。
（iii）群集テスト：
クラウドテストモデルには、通常、ベータテスト中に実際のユーザーまたはエンドユーザーにテストを提供してテストを実行することが含まれます。
クライアントがテストをアウトソーシングするために採用するさまざまな支払いモデルには、次のものが含まれます。
- 時間と材料
- 固定価格
- 出力ベース
- SLAベース
- その他のモデル
アウトソーシング可能なソフトウェアテストサービスのリスト
以下に、アウトソーシングできるQAサービスの一部を示します。
- 機能テスト
- モバイルアプリのテスト
- 自動化テスト
- 性能試験
- セキュリティテスト
- ユーザビリティテスト
- クロスブラウザテスト
- ローカリゼーションテスト
- テクニカルライティングサービス
- SEOテスト
- ユーザーインターフェイスのテスト
- 探索的テスト
- マルチプラットフォームテスト
- ゲームテスト
- Eコマーステスト
- インストールテスト
- QA人材紹介サービス
- フルサイクルテスト
- 事前認証テスト
- ドキュメンテーションサービス
- 互換性テスト
QAアウトソーシングを成功させるためのいくつかの役立つヒント
＃1） 適切なベンダーを選択します。 確かに、最初のそして最も重要なヒントは、適切なベンダーを選択することです。最高のQAアウトソーシング会社の選択についてはすでに詳しく説明しました。
＃二） 包括的なSLAに署名します。 サービスレベルアグリーメントは、パートナーシップのアウトソーシングにおいて非常に重要な役割を果たします。 SLAは、テストの各フェーズのルール、ガイドライン、および期日を設定します。それは、両者の法的参照点として機能することにより、両当事者を保護します。
＃3）外部委託チームと社内スタッフ間の調整： 物事をより迅速かつ簡単に移動するには、社内スタッフと外部テストの間でより良いコラボレーションと共通の理解が必要です。組織内の適切な個人に連絡できる必要があります。
両当事者間の適切な調整とコミュニケーションの欠如は、製品要件の理解不足、あいまいなバグレポート、テスト計画の遅れた変更につながる可能性があり、その結果、納期が遅れる可能性があります。
＃4） アウトソーシングテスターをQAに集中させてください： アウトソーシングチームは、品質保証タスクのみに焦点を当てる必要があります。それらを開発タスクにふけると、テストにバイアスが生じる可能性があります。
＃5）アウトソーシングQAベンダーを頻繁に評価する： アウトソーシングパートナーの定期的なレビューは、設定したQA目標の達成に役立ちます。会社の現在の位置を評価し、テストドキュメントを確認し、隠れたアクションとコスト要因を特定してから、それに応じてベンダーとの現在のビジネスシステムを調整する必要があります。
＃6） エンゲージメントモデルの選択： ビジネスニーズに合わせてリスクを最小限に抑える適切なビジネスモデルを選択する必要があります。ここで重要なのは、インクリメンタルアウトソーシングとトータルアウトソーシングのどちらを採用するかを決めることです。
この決定は、地質学的領域の選択、ビジネスポリシー、景観の理解など、さまざまな変数を考慮して行う必要があります。
＃ 7） アウトソーシングされたQAチームと社内チームの動機付け ：QAを成功させるには、チームの士気を高く保つことが重要です。チームメンバーにはさまざまな方法で感謝することができ、以下に示すようにいくつかの重要なポイントに注意する必要があります。
デフォルトゲートウェイは利用できませんwindows10 2019
- チームが効率的に作業できるように、最新のツールと情報をチームと共有します。
- 従業員の話を聞き、彼らのブロッカー/問題を取り除こうとしています。
- 彼らが何らかの成果を上げたとき、時々彼らを称賛します。
結論
QAアウトソーシングについて知っておくべきことはすべてここで詳しく説明されています。アウトソーシングのメリット、ソフトウェアテストのアウトソーシングモデル、アウトソーシング中に考慮すべき重要な要素、およびQAアウトソーシングを成功させるための役立つヒントについて説明しました。
ソフトウェアテストサービスのアウトソーシングから得られるこれらの機会と利点により、TCOEの概念は徐々に衰退しています。したがって、QAサービスのアウトソーシングの利点はますます増えており、組織はソフトウェアテストのアウトソーシングに向かっています。
最後に、これを確認してください=> クラウドソーシングテストガイド
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